多年来，中国工商银行积极践行普惠金融，聚焦服务实体经济，融“微”一体，以科技赋能普惠，通过产品和服务创新，传递金融温度，彰显了国有大行的责任担当。
在喜迎2020年新春之际，中国工商银行再为小微企业送出新春“大礼包”：力争保持普惠贷款增长三成以上，普惠贷款三年翻一番；用3年时间推进“万家小微成长计划”，为1万家小微企业提供“滴灌式”精准服务，带动千万小微客户共成长。工行郑州分行将切实贯彻总行未来三年规划，不断创新服务渠道，更好地服务小微企业。
科技赋能以金融力量助推全产业链发展
工行郑州分行不断加大产品创新研发力度，创新服务方式，优化服务手段，提高服务效率，积极探索线上业务，在数字供应链业务上取得了优异成绩，被列为2020年全国供应链重点城市行。
2019年，该行实现了供应链业务全线上改造，成功落地了省内首笔全线上供应链业务，扩大了金融服务范围，形成了一点对全国的良好局面，客户提款效率从原来的1个月变为1天。为某建筑工程公司提供的供应链融资方案，在防假、反假方面实现了线上线下交叉验证，操作优势明显，深得客户青睐。
此外，该行线上产品全面发力，普惠金融线上融资业务取得显著成效，其中信用类的“经营快贷”已为万余家企业融资主动授信66亿元；抵质押类的“e抵快贷”授信突破12亿元，成为2019年普惠金融领域的爆款产品；交易类数字供应链方面，已与10多家龙头企业建立合作关系，并利用区块链技术打造“可拆分、可流转、防篡改”的数字信用凭证，将核心企业信用延伸到产业链末端的“长尾客户”，以金融力量赋能全产业链发展。
创新银证合作模式“滴灌式”精准服务助力实体经济发展
科创型企业，是激发一座城市创新创业活力，推动经济高质量发展的一条有效途径。
为激发创新创业活力，缓解科技型企业融资难等问题，工行郑州分行主动联动政府相关部门，研讨高新技术企业和科技型企业的融资模式，启动了“郑科贷”业务，针对纳入备案的科技型企业，创新推出了银证合作类融资产品，为科创企业提供“滴灌式”精准服务，得到了政府和企业的高度认可。
2019年，工商银行推出首届“工行小微客户节”，发布了“万家小微成长计划”，全面推出以“融资+融智+融商”为核心的普惠金融服务2.0，更好地服务了实体经济，也加快了自身经营的转型。同时，工行郑州分行还通过“百行进万企”“千名专家进小微”等“工银普惠行”主题活动，将小微客户请进来，将专家服务送出去，携手各方为小微企业提供覆盖经营、管理、投融资的综合服务。
多措并举、多点发力打造工银郑州普惠品牌
2019年，工行郑州分行坚持深化经营转型和创新，大力推进“一体两翼”的普惠金融发展策略，从存量和增量市场、传统和新兴市场、线下和线上市场等多线推进，多点发力，全力打造了“广覆盖、多层次、高效率、可持续”的全新普惠金融。
下一步，工行郑州分行将重点围绕“一个中心、双轮驱动、三大产品线、四项突破”发展路径，打造普惠金融综合服务第一银行、小微客户首选银行，形成具有郑州工行特色的普惠金融可持续发展模式，力争保持普惠贷款增长30%以上，普惠贷款三年翻一番，形成具有工行特色的普惠金融可持续发展模式。同时，工行郑州分行计划用3年时间推动总行“万家小微成长计划”，为辖内小微企业提供“滴灌式”精准服务，推动其成为“三个一批”领先企业，并发挥示范引领作用，带动众多小微客户共同成长。 （河南商报记者 白雪莹 通讯员 李欣 华育博）
