“审车结束,从来没有这么快过!”一位刚刚完成车辆年审的平安车主客户激动的在微信朋友圈向朋友炫耀到。
为更好的服务客户,近期平安产险开封中支开展了平安车主审车专场活动。为了做好本次活动,平安产险开封中支相关部门领导亲自对周边的审车检测站一一的进行走访,精心为客户挑选了一家距离、环境好、审车质量高的检测站进行合作。
“针对6年以上非营业个人家用车客户开展专场VIP审车活动,这还是首次。”本次活动平安产险开封中支认真做好活动方案,同时要求业务人员对报名参加审车的客户做好登记与安排,并认真记录下客户对公司一些其它方面的问题与建议;及时提醒客户线上审车的一些注意事项。
活动中,有专门工作人员会帮助车主完成检车业务,现场客户只需在休息室等待车辆完成年审即可,极大程度上解决了客户年检难、排队长、等候久等问题。专场不仅审车效率高,最主要是解决了上班族客户工作日不方便审车的问题,客户体验过后均表示对平安的专场审车活动非常满意,希望公司能够经常组织这样的活动。(吕珊 王筱)