近日，郑州银行西四环支行，上演了一起保安拾金不昧赢得客户点赞的好人好事。
营业厅填单台
回忆起当天的情形，保安赵建强告诉记者：“那天我正在日常巡视，忽然发现在营业厅填单台旁边的地上有一叠百元纸钞，也不知道有多少。当时填单台也没有客户，大厅里坐着7、8位客户，无法确定是谁的钱。”
赵建强立即向临柜人员报告现场情况，并在监控镜头下清点了遗失款，共计人民币10000元。临柜人员报告主管，开始逐笔调取监控影像，最终确认是前来办理取现业务的汤女士丢失的财物。
一小时后，接到该支行电话，汤女士匆匆赶到银行，满头大汗地说：“真没想到钱是在银行丢的！回家后发现钱丢后一直认为是让小偷走的，准备去报案的时候接到你们的电话。”
接过失而复得的一叠钱，汤女士表示自己以后就是郑州银行的铁杆粉丝，大赞郑州银行有这么优秀的保安，并专门致电郑州银行客服电话，衷心感谢郑州银行的用心服务。
该支行表示，“精品市民银行”是郑州银行的三大特色业务定位之一，该支行秉持“中意你我他”的价值主张和“服务到心”的品牌理念。每天的例会对于客户遗失物品处置等日常服务细节都有相关要求，目的就是真正做到“想客户之所想，急客户之所急”。（沈晓旭）