即将在11月入市的北区商业代表作YOYOPARK购物公园,在中原商业老兵皇甫立志手中,正在通过智慧商业打造,给郑州商业带来新的可能。
“可以说是购物中心的2.0版,”皇甫立志形容这次归来后送给郑州的首个作品。
【河南首个智慧商业项目将入市】
2019年9月28日,建行河南省分行、阿里?蚂蚁金服、河南优泽汇共建“YOYOPARK智慧商业示范项目”签约仪式在郑州举行,三方将共同探索数字时代新零售经营模式,并拉开河南首个智慧商业项目入市序幕。河南首家智慧商业项目落地,也推动郑州北区变身智慧商圈,开启了河南的智慧商业时代。
这个智慧商业长啥样?如果你到过银泰,或许可以有更多的想象。
2017年,银泰在百货业中率先转身进行数字化改造,成为国内首家具备大规模新零售能力的百货公司。而在完成人、货、场的前台数字化后,银泰又在2019年再次刷新新零售速度,加深“内功修炼”,将商场数字化进程延伸至后台服务领域。
数字化的银泰百货在阿里旗下成为国内百货智慧化商业的代表之作,也开启商业体深度拥抱数字化的先锋。
河南商报记者获悉,“YOYOPARK智慧商业示范项目”将是河南智慧商业中的首个探索。阿里巴巴集团战略发展部总监王延哲将其智慧化形容为“可以说超过银泰”。
阿里巴巴集团战略发展部总监王延哲
据悉,不同于传统商业概念,YOYOPARK智慧商业将集智慧城市、智慧金融、智慧商业三位于一体,融合金融科技、互联网、云计算、大数据以及商业综合体,通过线上金融科技赋能,结合生物识别支付技术、行为分析、数据运用等渠道,实现线下商业全新体验,为大众提供更智能、更便捷、更舒适的新型商业服务。无感支付、智慧停车、线上导购、移动点餐、一键会员、优惠活动、现场互动等一系列全新体验应有尽有。
这些“黑科技”将会给消费者什么样的体验?
项目操盘手、河南优泽汇购物广场有限公司董事长皇甫立志这样描述:在停车时无需担心在地下停车位转圈找停车位的问题,“黑科技”会帮助你搞定,当你离场时,记不得自己的车停在哪里了,“黑科技”会帮你实现。当然这只是很小的一个侧面。
科技改变生活,此言不虚。智慧商业时代,在你准备去商场的那一刻起,就已经开始了:手机排队、停车寻车、导航、会员服务、导购、领券多个维度可以同时打开。
根据商场方计划,这一商业项目预计在11月8日试营业,届时,北区商圈将会迎来郑州首个“2.0”版购物中心。
【线上线下已经在谋求“结婚”了】
作为中原传统商贸业中的一位老兵,拥抱数字化,有哪些考虑?
皇甫立志在接受河南商报记者采访时表示,线下实体商业的某些痛点、难点、堵点,需要通过新科技解决。实际上当商场的资源处于闲置状态或者饱和状态时,顾客并不知道,而通过大数据和信息对称,就可以解决这些痛点。智慧化对于商场来说是比较有价值的,对于线下商业来说,并不是商场的美观、折扣券就可以吸引消费者,而解决信息交互难题,就可以解决双方的“模糊感知”,基于精准的大数据,可以让实体商业实现营销、商品、服务的精准。
他提到,最早做商业时,没有技术可以实现信息的精准和匹配,消费者和商场之间的信息交互是模糊的,现在的消费和顾客偏好都是多样化的,只有千店千面、千人千面,才能更好的服务好顾客。
而作为北区商业的代表之作和郑州商业多维度智慧化的样本示范项目,阿里巴巴对此项目也极为重视。
"三年前线上线下互不相容,线上线下是冤家,但是近三年来,我们越来越发现这对冤家开始谈恋爱了,相互交织也更加密切,谈着谈着就结婚了,他们还互相交换了礼物,一个是礼物是数据,一个礼物是智能,"这个调皮的比喻,是阿里巴巴集团战略发展部总监王延哲在河南首个智慧商业项目签约仪式上对互联网、实体商业之间关系的描述。
王延哲告诉河南商报记者,作为三方联袂打造的智慧商业示范样本,YOYOPARK购物公园在智慧科技实现上甚至可能超过阿里旗下的银泰百货。
【新型城市的智慧商业,正迎来风口之上】
而今,数字化已经无处不在,就在近日,郑州地铁的刷脸支付正在开启郑州生活的“刷脸时代”。势能之下,商业体作为城市发展的参与者、推进者也积极尝鲜数字化。河南商报记者获悉,在郑州区域,正弘城、大卫城等商业代表已经在尝试拥抱数字化。
这一趋势,也有着时代和科技发展的大背景。在今年6月20日,四川、上海苏宁联合宣布将发挥智慧零售全渠道、全业态的互融优势,打造“双城”新IP,助力两地消费型城市建设。今年8月22日,河南省人民政府、郑州市人民政府与阿里巴巴集团达成战略合作,标志着河南省在推动数字产业化、产业数字化、加快数字经济发展方面正式进入“快车道”。
河南优泽汇购物广场有限公司董事长皇甫立志
据皇甫立志介绍,郑州作为新晋的国家新一线城市和建设中的国家中心城市,去年生产总值迈入万亿俱乐部,人口过千万,跨入特大城市行列。城镇居民人均可支配收入连续5年增长率保持在8.5%以上,社会消费品零售总额增长9.7%,城市年轻指数排名全国第五。但是,截至2019年6月底,河南仅有320家购物中心(3万平方米以上),低于周边其他省份。人均购物中心面积6万平方米/百万人,远低于全国的21万平方米/百万人,在丰沛的人口红利支撑下,河南购物中心整体而言仍有相当大的成长空间。二七商圈、花园路商圈等传统商圈面临转型升级,北环、经开区、高新区、南部二七新城等新兴区域商业空白点具有较大发展潜力,河南的商圈亟待转型。
他认为,智慧商圈建设是郑州市建设新型智慧城市的重要组成部分,在实现城市可持续发展、引领信息技术应用、提升城市综合竞争力等方面具有重要意义。此项目作为河南首个智慧商圈,将成为河南数字化新零售的试金石,推动河南商业智慧化建设发展壮大的风向标,为郑州市打造为全国数字经济领先城市起到积极的推动作用。
中国建设银行河南省分行行长石永拴
在签约仪式上,建设银行河南分行行长石永拴在致辞中提到,当前,数字化、智能化已成为赋能经济社会发展、推动业态变革的重要力量。近年来,建行正在探索以金融手段解决社会痛点难点堵点,目前在智慧政务、智慧乡村、智慧学校、智慧医院、智慧交通等多方面都取得了良好的社会效益。作为金融转型创新的先行者,此次联手阿里巴巴蚂蚁金服、优泽汇共同打造智慧商业示范项目,既是对数字中国、智慧社会建设的积极响应,也是共同助力郑州新型商都打造、国家中心城市建设的生动实践,将为新型智慧商贸建设打造一个完整样本。