9月9日，农银人寿河南分公司向客户李女士家属赔付74万元的身故理赔款，为这个失去“顶梁柱”的家庭送去了一份慰藉和温暖。
近期，河南省许昌市的李女士独自驾车从许昌市前往平顶山市鲁山县，行驶至郑尧高速K95+200处时，不慎撞在道路右侧护栏上，导致车辆着火，驾驶人当场死亡。这场飞来横祸让李女士的家人陷入了巨大的悲伤之中。
据了解，李女士生前曾投保农银随e驾交通意外保障计划，保额50万元。此外，李女士所在单位还为其投保包括农银团体定期寿险、交通意外伤害保险、意外伤害保险等险种在内的员工福利保险，合计保额24万元。
接到报案后，农银人寿河南分公司理赔人员第一时间慰问客户家属，迅速了解事故经过，核实出险人情况，并协助准备理赔资料。8月27日，客户家属提出理赔申请后，农银人寿当日立案并上报总公司，最终于9月9日结案，将一笔74万元的理赔款打到了李女士家人的账户。
作为中国农业银行的子公司，近年来，农银人寿河南分公司始终坚持“客户至上，始终如一”的理念，不断简化理赔手续、缩短理赔时效、提升服务体验，为广大城乡客户提供了方便、快捷的理赔服务。（郑杰）