“我下载安装了‘掌上医院’，在家就能预约挂号了。”王女士开心地说，以往到大医院挂号都要排长队，如今有了“掌上医院”，耗时不菲的求医问诊难题被大大简化。
有了“掌上医院”，“感觉医院就在指尖上，很方便！”王女士口中所称的“掌上医院”正是兴业银行依托智慧医疗技术联合福建省妇幼保健院联合开发推出的，非诊疗环节均可在“掌上医院”一站式办理，与之前相比，节约了一大半时间。目前兴业银行“智慧医疗”在福建省已签约87家医院，上线医院76家，其中上线三级医院26家，覆盖全省9个地级市。
口袋里的移动医院
“为解决广大患者看病难、看病烦问题，我行积极探索‘互联网+医疗+金融’的服务新模式，在国内率先推出‘智慧医疗’金融解决方案。”兴业银行交易银行部总经理石静介绍说。
兴业“智慧医疗”依托微信、支付宝、手机APP等互联网渠道，协助医院搭建便民移动医疗服务平台，患者可以通过手机轻松地实现智能导诊、预约挂号、诊间缴费、查询报告、住院缴费和住院清单查询等操作，贯穿诊前、诊中、诊后全流程，这一一站式智慧诊疗服务极大缩短了患者就诊等候时间，有效缓解了“看病难”问题，同时也大大缓解了医院的管理压力，实现线上线下互补重构医患连接，延伸服务半径，提升就医体验和诊疗效率。
据了解，兴业银行“智慧医疗”实施“三步走”战略：银医通，在医院内布放自助机具，实现患者的医疗自助服务；健康通，打通不同医院预缴资金的互联互通，实现患者异地缴款、跨医院就诊；移动医疗平台，连接在线就诊全流程，实现患者“移动就医”，持续为医疗信息化建设提供全面金融支持，同时也为患者提供线上线下一体化的就医体验。
探路“新医改“
2009年“新医改”启动以来，福建省持续深入推进医药卫生体制改革，积累了大量的医改实践经验。自2015年被列入全国首批综合医改试点省份以来，涌现了三明市等全国改革先进典型。
三明市位于福建西北部，2012年已实现“新农合”和城乡居民医保“二保合一”，2017年又接入职工医保实现“三保合一”。兴业银行积极参与医保服务改革，借助移动支付东风，巧妙借鉴水电费代扣的模式，搭建智慧医保服务平台，实现征缴、支付、查询等功能，实现了该市三百多万人口的智慧医保服务。
医改十年，兴业银行充分发挥自身金融科技优势，积极参加福建省省级及各地市“三保合一”系统建设，协助当地医保信息化建设有序推进，满足医疗保障管理、电子结算、医保支付方式改革等需求。同时，通过银行系统与医保电子支付平台、药械采购平台的互联互通，将银行支付结算服务内嵌至医保各类支付场景中，有效提升了医保资金处理效率。
“下阶段，我行将持续助力福建医改，全面做好医改对接金融服务工作，为夯实和提升福建省在全国医改中的领先地位贡献金融力量。”石静表示，兴业银行将积极为“三医联动”（医疗、医院、医保）提供配套金融服务，以医疗行业综合支付平台为基础，运用产业链整体服务思维，助力医保基金提升管理水平、医疗机构提升服务效率、医药企业降低融资成本，同时总结兴业银行服务福建省医改经验，推动将福建医改成果复制推广至全国其他地区。