8月27日晚间，中信银行股份有限公司公布了2019年半年度报告。半年报数据显示，该行信用卡业务稳步增长，其发卡规模较上年末增长10.95%，交易量同比增长27.81%，业务收入同比增长19.14%。2019年上半年，中信银行信用卡中心重视消费场景生态建设，运用跨界合作场景为用户提供多维产品解决方案;坚持以金融科技引领创新，不断夯实自有平台建设，以优质的服务打造客户极致体验。
报告显示，截至报告期末，中信银行信用卡累计发卡7,439.80万张，较上年末增长10.95%;信用卡贷款余额4,998.06 亿元，较上年末增长13.07%;报告期内，信用卡交易量12,290.13亿元，同比增长27.81%;实现信用卡业务收入277.93亿元，同比增长19.14%，其中分期业务收入134.30亿元。
2019年正值新中国成立70周年，在人民生活水平日益提高的大环境下，中信银行信用卡上半年重视消费场景生态建设，深化跨界联盟合作，持续丰富“金融+”体系，覆盖生活、娱乐、文化、商旅等全消费场景。中信银行信用卡业务积极探索布局“金融+文娱”领域，携手阅文集团首发阅文起点联名卡;深化与腾讯合作，发行“腾讯视频联名卡”，聚焦海量视频会员的经营;完善“金融+商旅”布局，丰富与阿里的合作模式，发行“飞猪联名卡”;完善“金融+商超”布局，挖掘联盟伙伴线下场景等，进一步巩固中信信用卡在商旅、商超市场的领先优势。
同时，该行重视年轻潜力客群的经营，今年上半年，中信银行信用卡打造了备受年轻人喜爱的“颜卡”系列新产品，涵盖锦鲤卡、星云卡、城市系列、职业系列、生肖白金等多个种类，以“小设计”赋予用户追求美好生活的大寓意，获得了上百万的年轻持卡用户。
当前，金融科技正在重塑金融生态。作为最早建立大数据中心的信用卡中心，中信银行信用卡中心积极开展金融科技探索与实践，自主研发设计的信用卡新一代核心系统，在容量、性能和功能延展性等方面不断优化升级，目前已经初步具备投产能力，预计下半年择机切换投产，将大幅提升信用卡业务运营效能。中信银行信用卡还推进“动卡空间APP”功能持续迭代，完善“信收付”产品与智能支付通道建设，实现“全网支付”及“组合支付”等功能。同时，该行持续优化客户支付体验，与支付宝、京东支付、美团支付等主要网络消费场景开展银行侧快捷绑卡合作，客户体验、用户经营及流量变现能力稳步提升。
面对当前AI智能应用的科技浪潮，中信银行信用卡勇于创新，结合AI机器学习，根据不同客群标签实施差异化、智能化、场景化应用下更精准的产品与服务推荐，并持续深化AI智能外呼场景化应用，目前已覆盖电核、证件更新、语音导航等40个场景，旨在以科技为驱动力，为客户创造卓越的金融服务体验。
为应对市场环境的不断变化，以及近年来互联网金融犯罪、金融诈骗等问题，中信银行信用卡中心主动布局，积极应用新技术，强化甄别、监控与拦截能力，严防金融欺诈风险;强化贷前、贷中、贷后联动风险管控体系。截至报告期末，中信银行信用卡总贷款余额4,998.06 亿元，不良率1.74%，比上年末下降0.11个百分点，信用卡风险防控能力持续提升。
展望未来的发展，中信银行信用卡中心总裁张明表示：“如今，消费增长与消费升级不断丰富着零售应用场景，金融科技加速了银行数字化的转型，这一切都深刻影响着信用卡行业的发展。随着5G时代的来临，我们将加强金融科技与信用卡的深度融合创新，推动信用卡业务朝着移动化、智能化、场景化的方向发展，加速探索数字化运营，提升智能风控能力，拓展全消费场景的金融服务能力，让持卡用户获享无界、安全、高效和个性化的金融服务，推动信用卡行业长足、稳健发展。”（张弘扬）
