意外总是毫无预兆地就发生了。2019年4月7日，太平人寿三门峡客户汪女士一人在上山农作时失足落入山上蓄水池中，因不会游泳且无人施救导致溺水身故。留下两个正在上小学的女儿，这对一个贫困的家庭来说无疑是一场不小的横祸。
汪女士于2018年12月购买了太平人寿“乐享无忧”产品，保额12.2万，附加“爱无忧”保险，年缴保费3000多元。事故发生后，汪女士家人郭先生第一时间通知太平人寿，汪女的保险代理人帮助郭先生进行了95589理赔报案，协助郭先生进行了理赔资料的收集和整理。郭先生于7月10日到太平人寿申请理赔，太平人寿理赔人员经过详细实地调查，于7月24日，22.2万理赔款到账。
8月19日，郭先生带着锦旗来到太平人寿卢氏营销部，称这22万对于一个农村家庭是一笔不小的数字，是一个母亲对孩子爱的延续。郭先生当场表示，要用部分赔款为两个孩子购买保险，让母亲的爱一直延续下去。（ 张朝杰）