据调查，目前企业及机构在银行办理资产托管服务后，因为托管账户的特殊性，仍然需要到银行网点打印账户回单，影响后续对账，客户体验大打折扣。为了解决客户痛点，中信银行重磅推出“中信同业+”托管客户账户服务功能，该功能将最新科技与客户需求相结合，旨在为客户提供更智能、更便捷、更贴心的一站式金融服务，将中信银行“信守温度”的客户服务理念落到实处。
“中信同业+”托管服务功能丰富，其中包含了托管账户交易明细查询、账户余额查询、账户回单查询、电子指令推送等功能。“中信同业+”托管服务具备便捷、高效、安全三大优势。
具体为表现为：
一手机号码即可登录，无需申领Ukey，一个用户ID项下可查询N个账户信息；
二、一次签约后无需再次签署协议，新增赋权申请与开户同步流程，客户无需再次申请及任何操作，大大节约办理业务时间；
三、使用业内领先的安全输入保护组件，系统自行检测异常登录，全面保障账户安全性。
据了解，“中信同业+”金融服务平台依托中信集团，将传统金融与互联网相结合，业务范围拓展到支付公司、互联网金融公司和评级等非金融机构，整合了中信银行金融市场业务、国际业务和资产管理等优势产品与服务，为客户提供财富管理、金融交易、代理服务和支付结算等多项服务，贴心规划理财销售、外汇交易、代开信用证、跨境人民币支付等35项产品，集合线上与线下服务于一体。在线上，平台集投融资、交易和资讯等功能于一体。在线下，中信银行将为合作机构提供丰富的交流平台，提升同业合作的深度和广度。目前中信银行广州分行签约并使用“同业+”产品客户逾百家，今年以来交易量超千亿。
“中信同业+”托管服务功能申请简单方便，客户只需在中信银行官网在线提交申请，并提交申请材料申请资料即可，中信银行将有专人客户经理上门服务。
目前，中信银行所有托管业务签约客户均可享受中信同业+托管服务，其适用范围涉及银行、证券、基金、信托、保险、期货、金融租赁、财务公司、城商行、农商行、农信社等各类金融机构及私募基金管理人客户等。目前，中信银行广州分行已与多家大型商业银行、证券、信托等机构签约并合作。
未来，中信银行将逐步实现直连通道、PC客户端、手机端等多渠道智能查询，方便客户随时随地进行托管账户管理，节约客户效率，提高业务效率。（张弘扬）