“这位大哥，下雨了，先进来躲躲雨吧。”
7月29日14点50分左右，郑州下起暴雨，雨点噼里啪啦地打在62路公交调度室的玻璃上。调度员郭丽静招呼着候车乘客进屋避雨。
“这雨说下就下了，衣服瞬间被淋湿，正准备找避雨的地呢。”市民李先生说。
郭立静介绍，当时一下雨，看见站牌处站着三名乘客，眼看他们就要被淋湿了，阮晶和钱会娜两名车长带着雨伞把三名乘客接到了调度室。郭立静还顺手给他们倒了杯热水。
李先生说:“服务越来越好了，往年在调度室避过暑，今天还能避雨，给你们点赞”。
坐了几分钟，到了发车时间，雨还未停歇，郭丽静又嘱咐车长把车尽量开到离调度室近的地方，好方便乘客上车。为了不让乘客淋湿衣服，62路车长阮晶和钱会娜一直站在大雨中、撑着雨伞，为乘客提供方便。
郑州公交二公司三车队工作人员李佳说：“车队所有调度室都向市民开放，市民可去纳凉或者避雨，我们会为乘客提供舒适、愉悦的高品质乘车体验，为城市文明做出自己的贡献。”