“服务第一，安心为民”，7月6日，客户甘先生来到平安产险辉县支公司，送上“服务第一 安心为民 客户至上 暖至人心”的一面锦旗，对平安产险辉县支公司暖心至上的理赔服务表示感谢。
6月6日，辉县市水晶城客户甘先生与无证驾驶摩托车三者不慎发生交通事故，摩托车主受伤。起初伤者不愿出院并索要高额理赔款，且不愿承担自身责任内客户车辆损失。
平安产险辉县支公司医疗查勘徐培森、车物查勘任立方两位老师了解客户难处后，多次走访医院、交警队，经与其多次协商，讲明厉害关系，最终，伤者不再要求无理赔偿并同意出院，同时，三者最终愿意承担客户合理车损，在挽回客户损失同时，避免过度治疗。7月6日，客户特地赠送锦旗一面，表达谢意。甘先生表示，将抓紧时间来公司追加购买商业险，车险理赔，平安是标杆。
想客户之所想，急客户之所急，后续，平安产险辉县支公司将继续秉持“专业创造价值”服务理念，坚持客户至上原则，利用平安的大数据，互联网等科技手段为客户提供更加便捷高效的理赔服务。 （王筱）
