在数字化战略基本成为购物中心行业共识后,高速迭代的技术产品成为推动购物中心快速掌握与消费者互动的新纽带。背靠微信庞大的流量、无需下载、不占内存、用完即走的小程序,逐渐崭露其商业价值,成为众多品牌和购物中心数字化战略中的重要平台。
6月13日,正弘城年中庆前夕,“正弘城+”小程序悄然上线试运营。作为郑州网红项目,正弘城曾创造开业当天客流量15万+的优秀成绩,而从无感停车、无感支付、一键会员,到引入微信小程序上线,则标志着正弘城迈入智慧型商场的服务革命正式打响。6月20日,应正弘城项目总经理官同东先生的邀请,以河南日报、河南电视台、大河报、河南商报、大河网、大豫网、新浪等省内知名媒体组成的媒体团队,莅临正弘城,现场见证”正弘城+“小程序正式发布。
“方便快捷、趣味体验”是”正弘城+“留给现场媒体的印象:顾客只需在微信端小程序搜索”正弘城+ ”,即可一触即达,轻易实现停车缴费、自助积分、在线客服等便捷服务。同时为了提高消费者的线上体验,“正弘城+”集合“京东的快“、”拼多多的实惠“、”淘宝的全“、“小红书的分享”开辟上线:0.1元秒杀、限时领券、超值拼团、好物分享、送货到家等量身定制的营销活动,通过线上线下一体化营销,成功引爆客流,让郑州人,在家门口感受到与国际大都市无差别的时尚刷街新体验。据官同东先生介绍,截至6月20日,上线6天,注册会员增加2万余人 。
作为郑州的城市新名片,正弘城始终以“引领郑州城市国际化生活方式”为目标,以满足消费者多元化需求为己任,从美味的各式餐饮到缤纷的时尚穿衣、再到轻奢的精品品质和升级的会员服务,正弘城一直在做的就是精细布局业态、稳扎稳打服务。开业半年以来,先后引入LAMER、APM、BALLY、EA、MCM、Maxmara Studio 、OMEGA、GUCCI手表等国内外精品品牌,并重磅打造食光里的宽窄巷“弘坊”、小朋友的新天地“3F彩虹天街”、文艺范的心之所向“4F文创天街”等新业态,同时通过吃货黑卡、红人节、一万句我爱你等特别企划活动及秋千红人馆、告白气球3.0 · 爱的龙卷风等网红打卡美陈,不仅提升片区商业活力,刷爆郑州人朋友圈,更创造了业内瞩目的“正弘城现象”。
重磅打造的“弘坊”一隅
数读正弘城
客流·业绩:
开业半年来,正弘城月均客流150万至180万人次,总业绩突破10亿元。
品牌布局及调整:
去年,正弘城460余家商户同期开业率达98%,创造中原商业界的传奇。半年来,经过品牌优化调整升级,商户总量由460余家增长至近500家。其中,为快速适应市场变化,满足消费者日益变化的消费需求,购物中心动态调整商户近50家,预计2019年下半年还会有部分调整。
在营业面积扩充上,正弘城近半年先后开放了屋顶花园、3F彩虹天街、4F文创天街及B1F的弘坊,以不同主题集合的形式,打造了适用于儿童、文艺男女、潮流时尚的专属空间。
服务设施优化及升级:
除了今日正式上线的正弘城+小程序,近半年来,在服务设施优化方面,正弘城也进行了不断升级,母婴室、残疾人卫生间、手机免费充电、智能溜娃推车、存包服务等方便都进行了优化,如对母婴室进行装修、装饰升级改造,以更适合母婴群体的体验,全场无线wifi覆盖、手机随时随地充电等。
此外,为应对周末客流大,进出场车辆多、拥挤的情况,正弘城动态调整停车位,将原规划的1200余停车位,与蓝堡湾3期停车场贯通,临时增加停车位600余个。
未来可期,不忘初心!正弘城开业半年来的改变及努力,只为给郑州乃至河南人民以更好、更时尚、更前沿的购物体验,更多精彩,敬请期待!