5月17日，在平安产险许昌支公司大厅，一面写着“理赔迅速 服务专业”的锦旗送到了人伤查勘员唐俊红的手中，送锦旗的人强调一定要见到查勘员的主管当面表示对平安产险许昌中支的查勘员服务的认可及对公司的感谢。
据悉，车主驾车时不小心发生事故，造成老人左桡骨骨折、胸椎压缩性骨折，因伤者伤势严重，事故双方沟通未果。平安查勘员了解详情后，在伤者住院治疗期间多次探望，了解伤情并积极给伤者及伤者家属讲解平安免鉴定及伤残赔付方案，查勘员热情专业的服务获得了客户的认可。
在伤者伤势稳定准备出院时，平安产险许昌中支查勘员已将客户理赔资料搜集齐全，第二天将理赔款赔付到位。虽不是平安客户，但查勘员专业、快速的理赔服务获得了伤者及伤者家属的高度认可。
该案件高效快速的理赔服务不仅获得了标的车主的电话感谢，伤者家属更是送来锦旗感慨不已。后续平安产险许昌中支将继续秉承“专业创造价值”的理念为客户提供专业暖心的理赔服务。(王筱）
