1.敢做别人不敢做的承诺：保真、保退、保换。
2.呼吁玉石行业走得更正规，先做人再做生意。
3.玉石的暴利时代已经结束，坐等客户等于坐以待毙。
有人认为，农村的孩子比城里的孩子起点低。
有多低呢？
“我努力了18年，才能和你坐在一起喝咖啡”，网上一度风靡的这句话，或许代表了一部分农村孩子的心声。
张小龙也是一个来自农村的孩子，他老家在焦作市博爱县。
但他靠着自己的努力，照样在省会郑州闯出了一片天地。
他曾用7年时间，成了 “中原珠宝第一城”金鑫珠宝的品牌经理；2017年至今，不到2年间，他又在郑州开了3家珠宝店。
入行：
从店员到店长，他只用了8个月
2010年，毕业于珠宝鉴定专业的张小龙，加入了金鑫珠宝。
金鑫珠宝，是河南本土的珠宝品牌，创建于1997年，曾被亚洲珠宝联合会授予“中原珠宝第一城”称号。
来自农村、刚刚大学毕业的张小龙，拥有的不多，但却有着用不完的热情与干劲。
年轻是张小龙最大的资本。他没有辜负自己的优势。
年轻、好学、热情、积极主动、有独立的思考，有了这些助力，短短8个月的时间，张小龙迅速从一个普通的店员晋升为管理着十多个品牌、手下有几十位员工的金鑫郑州区品牌经理（又称“店长”）。
他用8个月的时间就完成了别人需要5年才完成的“蜕变”，张小龙成了金鑫珠宝的一个“传奇”。
2010至今，入职培训时，每个新加入金鑫珠宝的员工都会听到这个励志故事。
张小龙就这样在金鑫珠宝干了7年。
创业：
未来不可预知，但为了“梦想”想去闯一闯
27岁，品牌公司，高管、高薪，这些，或许正是别的年轻人努力的方向和目标。
然而，张小龙却辞职了。
但他的辞职遭到了家人的反对。他父母的观念比较保守，觉得儿子放弃现在的工作去创业是从零开始，一切都是未知的，谁知道未来会咋样呢，不想让他这么折腾。
不过，好在张小龙的爱人支持他，这也是家里唯一一个支持他的人。于是27岁的张小龙毅然辞职。
为何此时辞职？
张小龙说，他总觉得自己还没到30岁，创业还不晚，还有资本闯一闯。而且，工作7年了，他觉得自己遇到了人生中的第一个瓶颈期，他一直想做一个属于自己的珠宝品牌，而作为职业经理人时，这个梦想却没法完全实现。
“出来单干的人，每个人心里都有一个创业梦。”张小龙说。
有人说，创业时选择自己熟悉的领域，成本低，成功率也会更高。
这话让张小龙心有戚戚焉。
于是，他选择了进军玉石行业。
2017年，他在郑州市古玩城连开了两家店，一个20平方米，一个70平方米。
2019年1月份，他把店开到了陈砦花卉大学路店。
经营：
果断为客户退掉30万元的货，为他赢得了更多回头客
创业和当职业经理人有何不同？
张小龙的感受是，当职业经理人时，无论销量如何，都有人兜底，那时最大的问题是管理问题，要么是货品管理，要么是人员管理。
而创业后，从拿货到设计再到销售等，事无巨细，全要亲力亲为。
“不但是身份的转变，还有工作内容和心态的变化。”张小龙说，自己的公司虽小，但五脏俱全，所以，就需要有大局观，遇到问题要全盘考虑。
创业两年来，销量如何？
张小龙认为，珠宝市场的消费理念已然发生了变化，以前，人们购买珠宝，大多是为了送人，非自用，现在，则是为了自用；以前，人们的购买是为了保值、增值，或者是为了炫耀，而现在，则是因为表现美。
所以，原来动辄销售三四十万元的客单价，变成了现在的平均千元左右。
2018年底，张小龙店里玉石的销量是三四千件。
这个数据，在珠宝行业的单店来说，属于中上游。
创业“小白”是如何取得这样不俗业绩的呢？
张小龙说， “字圣”许慎曾称，玉有五德：仁、义、智、勇、洁。他店里主销的是玉石，他希望以玉的品德来做生意。
2017年底，一位顾客因家里老人生病，急需要钱，就想把曾经花30万元买的玉石以20万元退掉，张小龙二话不说，仍以半年前的售价30万元退给了对方。
这让客户万分感动，三四个月后，手头宽裕后，这位顾客不但再次以30万元买走了这块玉石，而且另外又买了其他许多摆件。
后来，这位顾客就成了店里的回头客，她不但自己经常过来购买，还给张小龙推荐了其他客户前来。
观点：
坐商已经过时，主动出击才不会坐以待毙
俗话说，黄金有价玉无价。玉石的真假，全靠经营者的良心销售。
而郑州市场，销售玉石的，除了金鑫珠宝、天成珠宝等公司外，郑州市古玩城、唐人街、陈砦花卉等市场也都开有玉石店，如何才能从中脱颖而出？
张小龙说，他有自己的优势。
首先，因为自己曾是珠宝鉴定专业出身，绝对不会制假售假，他对店里销售的玉石一律要求“三保”：保真、保退、保换。
其次，在金鑫珠宝工作7年，让他终身受益，和别的创业者相比，他的管理经验相对比较成熟，同时，这也给他带来了在珠宝行业一定的资源和人脉。
第三，则是他对玉石行业的认识。
张小龙认为，玉石市场的销售模式已从坐商转为行商，坐着等顾客来消费的时代早已不复存在，暴利的时代早已过去，人们越来越追求高性价比、有个性、小而美的东西。卖家如果不及时根据市场的变化而改变销售模式和货品，只能会被市场淘汰。
所以，关于未来，张小龙的计划是，在现有产品的基础上加入中国元素，研发适合中国人消费的玉石，把自己的品牌做成独一无二的。
作者：河南商报首席记者 吴军 实习生 范霖林 文 记者 王访贤 实习生 左冬辰 图
编辑：河南商报 韩坦道
来源：河南商报
