4月16日至18日，由河南省保险行业协会组织的“主流媒体走进保险业活动”走进商丘，通过走进保险公司、深入乡间地头、与保险受益人和一线保险人员沟通交流等方式，了解当地保险业务管理、客户服务等情况。
4月16日，河南日报、河南商报等8家新闻媒体记者走进商丘，一行人先后来到人保财险、平安财险、大地财险等9家保险机构，针对去年商丘“8·18”暴雨水灾理赔、大案要案典型赔付、平安家园综治保险、大病补充保险、精准扶贫、科技助力保险理赔等案例进行了采访。
考验保险公司的服务主要看理赔。据悉，2018年商丘市保险行业赔款和给付支出28.82亿元，同比增长16.11%。其中，人身保险赔款和给付支出14.48亿元，财产保险赔款14.34亿元；2018年商丘市农业生产多次遭受灾害天气影响，农业保险赔款2.44亿元，同比增长105.68%。商丘市保险行业积极履行社会责任，2018年商丘市保险行业累计缴纳各项税费4.19亿元，同比增长24.11%。
近些年，商丘市保险行业发展迅速，各保险公司在不断创新保险产品的同时，也积极加强自身保险服务质量，从客户角度出发，在服务便捷、服务项目、服务质量等方面下足了功夫。
去年商丘“8·18”暴雨水灾发生后，商丘市保险行业积极行动，各保险公司第一时间启动应急预案，各公司负责人坐镇指挥，成立暴雨应急工作小组。
据悉，水灾期间共投入救援车辆285台，查勘车辆242台，投入一线查勘力量1837人。22家财产保险公司共接有效报案7789起，支付赔款金额1.48亿元。其中车险赔付金额9286.36万元，财产保险赔付金额3345.63万元，农业保险赔付金额2162.67万元。
商丘市保险行业协会秘书长陈桂莲表示，2019年，商丘市保险行业协会将不忘初心，进一步加强协会自身建设，更加充分地发挥协会自律和服务的职能作用，努力把各项工作做好做出彩。（吕珊）