中国大地保险不断强化服务意识，创新服务模式，提高服务水平，在履行好行业责任的同时，勇于承担社会责任，为客户提供更多的保障产品和更高的保障程度，弥补社会保险供给的不足，有利的提高了社会保障体系的整体水平。
2018年底，中国大地保险在全国范围内推行了百万医疗垫付服务试点工作。2019年4月10日，中国大地保险河南分公司成功完成第一例案件垫付。
2019年4月8日中国大地保险河南分公司接到报案，称被保险人魏女士于2019年3月21日在家中突发急性病入院治疗。在当地医院治疗6天后转入郑州大学第一附属医院ICU重症监护室，已花费数十万元。
公司人伤调查岗位人员立即与家属取得联系，了解伤者出险经过并将保单保障责任进行了详细地解释说明，并确认此次事故符合公司保险责任及垫付范围。工作人员主动积极向家属介绍了公司的垫付服务，告知垫付申请资料。在家属的积极配合下，公司于4月10日成功向被保险人垫付首笔赔偿款5万元。
此次垫付工作，中国大地保险河南分公司从接报案处理到垫付成功仅用两天时间，得到了客户的高度认可。为进一步提升百万医疗理赔服务品质,改善客户体验，助力业务发展发挥了重要作用！