家政企业在完成原始积累后
需在专业机构引导下提档升级
“家政服务需求越来越大，已发展成朝阳产业，但不容忽视的是发展中也暴露了很多问题。”中家协清洗保洁专委会主任经纬在发言时称，2018年8月，成立20年、在全国开有100多家分公司的郑州三鼎家政宣布倒闭，就是因为对市场、对自己缺乏了解，过分追求快速来钱造成的。
“一些企业在完成原始积累后，就需要在专业机构的引导下进行提档升级。”经纬认为，家政企业起点相对比较低，引进相关的管理咨询很有必要。
家政行业高质量发展
要不断挖掘客户潜在需求
吉林农大人文学院院长吴莹称，服务业对GDP的贡献正在逐步增长。
在中国，2012年~2017年，服务业对当年GDP的贡献率（不变价）从44.9%增长到58.8%。2018年上半年，服务业对我国GDP增长的贡献率达到60.5%，比第二产业高23.8个百分点，拉动我国GDP增长4.1个百分点。
“中国的工业经济正在向服务经济转变。”吴莹认为，当一个国家的服务产出率不断提高时，人们生活的幸福感就会不断提高，这是一个产业变化路径，同时也是客户变化路径，所以，家政行业要想高质量发展，就要不断挖掘客户的潜在需求，并要通过讲故事，制造他们的需求，让他们愿意为幸福体验买单。
家政企业发展的三个建议
郑州家协副会长、河南大豫家政服务有限公司总经理王德重称，截至目前，河南已有1万多家家政公司，但这些家政公司的发展参差不齐。
王德重提了三个建议：希望政府有关部门出面引导，行业协会进行有效带动，企业不断学习， 加强修炼内功。
河南爱子缘母婴护理有限公司总经理张桂勤称，她从一个月嫂起家，刚开始一个人又做工又当财务，后来成立了护理中心， 却感觉力不从心。最后，在做管理的朋友的建议下，学习了专业管理，如今公司规模不但扩大了，而且进入了稳定增长期。
作者：河南商报首席记者 吴军 实习生 范霖林
编辑：河南商报 郭佳慧
来源：河南商报
