4月9日，饿了么口碑宣布，未来计划在河南新乡打造中原首个数字小城，希望通过数字化赋能商家的方式，争夺新乡这样三四线城市本地生活服务份额。
而新乡只是“开火”的第一站，据悉，饿了么口碑今年将发力在浙江、广东、宁夏、云南、河南等省份100个三、四线城市的布局。
消费
越来越多的消费者认可数字化消费方式
从春节后至今，饿了么口碑已帮助新乡数千家商户安装了先进的硬件系统，饿了么则加大对当地商户的让利幅度。
赋能商户的同时，新乡市民享受到了“一部手机要啥有啥”的便利体验，包括购物逛街、点餐吃饭、唱K健身，不用带现金，甚至不用承担购物车之重。
对于“宅”属性强的居民而言，用饿了么既可以叫外卖，也可以叫新鲜食材、生活百货。
越来越多的消费者认可数字化的消费方式。仅今年一季度，新乡在饿了么口碑平台交易增幅超过170%，线上商户数量增长为此前的4.2倍，目前，第三方数据平台更显示饿了么在新乡的市场份额已经突破50%。
而下沉新乡，是饿了么口碑践行阿里本地生活服务公司总裁王磊在新一年年会上明确宣布“快速开拓三、四线城市”的策略。
潜力
数字化升级带来更多就业、创业机会
河南商报采访中心副总监赵强在启动大会上所作的《河南商业数字化前景分析报告》中提到，三、四线城市总人口增长明显比一二线城市迅猛，从人口基数上来说，未来消费升级的重心消费群体，必然在人口规模更大的三、四线城市。看到数字化带来的服务升级以及品牌溢价，“小镇青年”也更愿意享受数字化的服务，当地的老字号以及餐饮企业也愿意尝试数字化的改造。
对新乡这样的城市来说，数字化升级意味着创造更多的就业、创业机会。
从春节后至今，饿了么口碑业务量迅猛增长直接拉动了新乡市场对骑手需求的增长，骑手规模同期涨幅也超过100%，而单王工资更是从最开始的月薪5000元增长到超过10000元，未来这种需求还将持续。
一些新乡人也更愿意返乡创业。出生在新乡市长垣县的李辉，18岁就跟着家里的大厨去郑州学手艺，慢慢成为郑州花园酒店的大厨。从郑州外卖快速发展看到新乡外卖机会的李辉，回到自己的家乡开起餐厅。门店在饿了么平台上线一个月，月销近3000单，仿唐代西安街头面馆的装修风格和食物搭配，更是让线下堂食店成了“网红”。
监管
新乡市市场监管局尝试数字化与平台侧监管
市场动作频频，监管亦步亦趋，在数字化升级过程中，新乡市市场监管局也在积极尝试数字化与平台侧监管。启动仪式上，新乡市市场监管局与饿了么首批筛选出10家优质商户，将为消费者提供“明厨亮灶后厨直播”和“食安封签先试先行”服务。
所谓“明厨亮灶”，就是在线下门店的后厨安装摄像头，消费者点餐时，可在点餐APP上实时查看制作加工过程。“食安封签”则是饿了么推行的外卖餐品外包装封口贴，通过这种一次性封贴，消费者可以判断餐品在配送过程中是否被打开过。“希望未来饿了么口碑不断提升网络餐饮食品安全标准，不断满足消费者对用餐体验的极致追求。”新乡市市场监督管理局副局长牛建军说。
作者:河南商报记者 陈薇 宋红胜
编辑：河南商报 李旭雯
来源：河南商报
