3月15日,许昌市保险行业协会举办“以消费者为中心优化服务” 为主题的“315”保护消费者合法权益进广场的宣传活动。作为消费者服务的保险公司,平安产险许昌中支参加了此次活动。
活动现场,平安产险许昌中支通过设立咨询台、摆放展板、X展架、发放宣传页等形式,向群众普及保险常识,引导消费者了解和学习风险管理知识。同时,活动还专门邀请了承保、理赔专业人员现场解答市民的咨询和疑问,例如险种投保指南、理赔指引、反洗钱及防范非法集资知识等,向广大群众宣传普及保险及反洗钱知识。活动中,平安产险许昌中支工作人员以饱满的精神面貌、良好的职业形象,积极热情的服务态度为过往咨询的群众进行了逐一问题解答,为现场客户提供了优质、专业的保险服务。
该活动的开展不仅为消费者普及了金融知识和风险提示,更扎实的做好了金融消费者权益保护工作,切实承担起金融消费者权益保护的相关职责。未来,平安产险许昌中支将继续优化服务,向广大群众树立了良好的企业形象,切实维护消费者合法权益。