为了缓解今年郑州地铁5号线开通后，郑州东站西南、西北进站口客流量增多带来的压力，该站前期已对西北交通厅进行了电梯加装施工。在今年春运期间，通过西北交通厅进站旅客的单小时乘降率相较施工前提高了42%。此次西南交通厅施工完毕后，旅客输送能力将大幅提升，最大限度地缩短旅客进站时间。
在封闭施工期间，郑州东站第二售票处以及三层进站口6（西南）将同时封闭，暂停使用。原来设在第二售票处的公安制证窗口也将暂停服务，车站将在一楼西北角的第一售票处设置一台自助临时身份证打印设备，有需要的旅客只需将自己的身份证号输入设备，通过人脸识别核对后，便可自助打印出临时身份证明。该站还将根据客流情况，在正南进站口(5号进站口)增加2至4处实名制安检验证通道，方便旅客进站候车。同时，积极和施工部门协作，加大在西南交通厅旅客引导标识的投放，提示和引导旅客选择其他路线进站候车。
郑州东站提醒广大旅客，一定要预留好充足的时间到站候车，建议从出站层（一层）到站换乘的旅客可选择从西北交通厅进站候车，从落客平台(三层)到站候车的旅客可选择由进站口1（西北）、进站口2（正北）、进站口3（东北）、进站口5（正南）进站候车。
作者：河南日报客户端记者 宋敏 通讯员 赵依婷 何彬
编辑：河南商报 郭佳慧来源：河南日报客户端
