银行卡被盗刷，买理财遇飞单，办贷款被强制搭售理财，买保险遇到无理拒赔或高保低赔……近年来，金融消费者权益保护越来越受关注，但仍有不少金融消费者维权受阻。如果你在金融消费中合法权益受到侵害，或维权无门，请告诉河南商报，我们帮您维权。
在“3·15”到来之际，河南商报开通金融维权热线并设立“曝光台”，征集市民在金融消费中所遇到的维权难题，披露行业不良现象，当好金融消费者、金融企业、金融监管三者之间的桥梁，提高行业自律和服务水平，促进金融业健康发展。
品质金融 信用为先
信用，让消费更放心。这是中消协公布的2019年消费维权年的主题，其意在切实履行消协组织法定公益性职责，着力推动消费领域信用体系建设，营造放心消费环境。信用，是一个企业最珍贵的资源、最核心的竞争力，是吸引顾客、赢得市场最有用的法宝之一。信用，是消费选择最有效的催化剂，是消费信心最有力的助推器。践行“信用让消费更放心”这一主题，是企业获得信任、累积信用的过程，也是消费者输出信任、增强信心的过程。
信用，对企业而言是一种外部约束，更是一种内部修炼。企业敬畏法律、践约履诺、诚信待客，于消费者而言就是风险的规避、权益的保障、需求的满足。
近年来，金融产品与服务日趋丰富，金融消费市场不断扩大。在金融业发展的同时，也存在个别企业或机构不讲信用，提供金融产品与服务不规范的现象，导致金融消费纠纷频发。比如，去银行存款，存单变保单；办贷款遭遇乱收费，或被捆绑搭售理财产品；买保险，投保易理赔难；销售人员误导消费者，保险公司无理拒赔拖赔，或高保低赔……问题归纳起来，不外乎不讲信用、服务落后、违规操作、理赔不足、理赔遭拒等。
在金融消费过程中，如果您的合法权益受到了侵害，或合理诉求没得到解决，请您告诉我们；如果您在享受金融服务时遇到了烦心事，也请把您了解的情况告诉我们，我们会第一时间跟踪调查、监督报道。在2019年“3·15”到来之际，河南商报将开通维权热线，设立曝光台，征集金融维权案例及市民在金融消费中所遇到的难题，披露行业不良现象，提高行业自律和服务水平，培育营造良好的金融生态环境，促进金融行业健康发展。
维权无门，商报帮您撑腰
为维护消费者的合法权益，即日起，河南商报将通过多媒体联动，多渠道同步开启金融消费者权益维护线索征集通道，通过河南商报、河南商报网、河南财富圈微信公众号、河南财富圈一点号、河南财富圈头条号等多平台多渠道公开征集金融维权案例及市民在金融消费中所遇到的难题。
对于征集到的线索或案例，河南商报将发挥媒体监督功能，以客观、公正、中立的立场，在金融机构和客户间架起沟通的桥梁，消除误解、沟通问题、调解矛盾，维护消费者的权益，督促银行业、保险业开展行业自律，为公众提供更好的服务，为行业营造健康的发展环境，当好金融消费者、金融企业、金融监管三者之间的桥梁。今天起，河南商报《财富周刊》将开通多个渠道征集金融维权或投诉线索：
1.河南商报金融维权投诉热线：0371-86088233（9:30—18:00）
2.短信及微信投诉方式：15346583292、13598082720 （手机号同微信号）
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