正值春节后上班,河南三门峡渑池刮起大风下起大雪,天气恶劣,路面湿滑,车辆事故频发。
2月13日,下午1点平安产险河南三门峡的查勘员左权接到李先生报案,第一时间通过电话联系客户了解事故情况。为缓解车主紧张焦急的情绪,平安查勘员左权轻声安抚车主。车主情绪得到稳定后,左权也了解到事故车辆为新车,积雪路滑,车辆打滑从路边滑下沟里的同时,安全气囊也一并弹出。
面对突发的事故,车主十分焦急。查勘员一边提醒车主一定要注意自身安全,一边不顾下雪路滑以最快的速度前往事故现场。到达现场后,左权先把车主安排到查勘车里取暖并提供食物,自己不顾天气及事故现场环境的恶劣,立刻开展查勘,并在短时间内迅速完成了查勘定损工作。
在4S店人员到达后,平安查勘员左权协助4S店将车进行施救,并将客户安全地送达目的地。李先生对左权的一系列服务非常满意,连连称赞其职业水平和素养。
秉承实时高效的专业技能和坚守如一的敬业精神,平安产险的查勘员在为广大车主护航的道路上不曾停歇。冰天雪地,泥潭沟壑,再难的路上都有他们的身影,他们用行动证明,一个平安查勘员的坚守与奉献。