1月23日晚，平安查勘员查勇在回公司途中，偶遇一辆打着双闪的轿车停在小区附近的道路边，一位女司机一脸焦急，手足无措。时值深夜，寒风凌冽，此情景恰巧被正在赶往公司途中的平安查勘员查勇发现，查勇不顾自己事务繁忙，秉承平安产险“安心、简单、温暖”的客户服务理念，停车关爱，主动停下车了解情况，询问后得知车主许久未使用车辆。
查勇经过检查车辆状况，凭借多年查勘经验，初步判断应该是车辆亏电，当即从查勘车里拿出电线上前搭电，前后仅用二十分钟便解决了车主的难题。事后，女车主表示，在没有报案的情况下还能得到帮助，并且查师傅在修车的同时还不忘提醒自己注意事项，以便以后不再发生类似的情况，非常贴心。并对查勘员的帮助表示感激，大赞平安专业、暖心的服务。
停车关爱是平安产险的特色服务，不止是关爱平安承保客户，更是关怀出行在路上的每一位需要帮助的人。用悉心的服务换取广大车主的满意。竭尽全力帮助客户，是每一位平安人始终不变的初心，让平安品牌影响深入人心，让橙色之光温暖人心，停车关爱，平安在行动。