▲世纪联华里的无人自助售货通道 受访对象供图
（1）走访
新年氛围燃起 “送货上门”的信息引人关注
近日，河南商报记者走访世纪联华、沃尔玛、家乐福等商超看到，新年的氛围已经燃起，“送货上门”的信息引人关注。
河南商报记者了解到，沃尔玛近期在全国400多家门店及线上京东到家、京东旗舰店及沃尔玛“扫玛购”等平台全渠道推出“2019年年货一条街”，不但在线下可以买买买，在线上也可以买年货了。
而在世纪联华，京东到家、美团等送货小哥整装待发，随时准备着你手机端发出指令，把年货送到你的家门口。
（2）特点
消费习惯更多元，消费内容更趋向全球化
据沃尔玛中国大卖场首席采购及市场官刘晓恩介绍，近年来，零售市场变化大、更新速度快，出现了很多新的消费趋势及消费需求。
沃尔玛通过整合线上线下年货销售数据，公布的2019年全渠道新春消费趋势显示，今年整体年货消费呈现分级态势，还有春节期间健康型商品持续热销、年货消费更注重购物体验、差异化高价值年货商品更受青睐等特点。以整体年货消费分级态势为例，沃尔玛公布的趋势显示，顾客消费习惯变得更多元及个性化，消费内容更趋向品质及全球化。
以中产家庭消费群体为例，他们不仅重视功能性，对品质的要求也更高。因此，今年沃尔玛年货一条街推出了直接进口商品，新品比例达40%，进口的饮料、红酒、糖果持续热销。
（3）变化
手机端正在成为购买年货的新渠道
郑州白领崔女士因担心春节前物流陆续放假，已经早早在电商平台购买年货。各商超通过美团、饿了么、淘宝以及自身平台陆续推出的线上购物折扣活动，也成了她不断刷屏的动力。
“即使我去超市购物，也习惯走自助支付通道。”崔女士说，春节前这段时间消费旺盛，有的支付平台为了推广自助支付，还联合商场做优惠活动，用起来又快又划算。
河南商报记者了解到，这一趋势正在快速发展。据沃尔玛提供的数据显示，沃尔玛小程序“扫玛购”目前拥有用户人数已经达到1900万，覆盖沃尔玛全国所有购物广场和惠选超市，累计访问量8.2亿。
“未来，沃尔玛小程序将继续引领数字创新规模化的优势，将陆续新增电子地图‘找找货’和‘个性电子优惠券’等精准服务功能。”沃尔玛相关负责人表示。
作者：河南商报记者 杨桂芳
编辑：河南商报 王莹
来源：河南商报
