去年郑州110接无效警情过半，请记住，这些才属于"有效警情"

警方介绍，2018年郑州110指挥中心共接报警约300万起，其中求助类警情约73万起，无效警情154万多起。

【现场】无人机、爬墙机器人、穿墙雷达"吸睛"

活动现场，郑州警用无人机、爬墙机器人、穿墙雷达、炫目电击盾牌等一批高精尖警戒装备亮相。

"这架无人机在多起案件中有着出色发挥，尤其在去年10月份侦破巩义的一起命案时，通过夜间搜山，锁定了犯罪嫌疑人……"民警的介绍，吸引了大批群众。

同时，民警还通过摆放宣传展板、设置咨询台、发放宣传资料等形式，向群众宣传110指挥中心的职能作用、接受报警的范围、关注"郑州警民通"如何进行视频报警等报警常识。

除了展示装备，郑州市公安局警官艺术团还为群众献上歌曲、戏曲、朗诵等公安文艺节目，交警一大队民警王梓和市局政治部宣传处民警席娜、辅警冯仕琦三人组成的"110组合"，自编自唱的《郑州110有话说》rap，受到了群众的热捧。

郑州市公安局110指挥中心主任孙红梅介绍，2018年110指挥中心共接报警约300万起，其中求助类警情约73万起，无效警情154万多起。

【变化】推进非警务警情分流平台建设，非警务类诉求"一键转接"

河南商报记者了解到，郑州警方已对公安机关110指挥中心接处警系统和12345政府服务平台、其它主管部门社会服务平台进行技术改造，配置"安全网闸"实现110报警服务台与12345等其它平台"网络办公"，确保各平台之间数据网上实时双向流转、互联互通、安全运行。

公安机关受理的非警务类诉求，能够"一键转接"，确保第一时间转至12345或职能部门进行受理和处置。

【服务】推出微信报警和视频报警，已接受报警近1万起

去年，110指挥中心在传统电话报警的基础上，依托"郑州警民通"微信公众号相继推出了微信报警、视频报警服务功能，让群众实现可视化、"面对面"向公安机关报警，最大限度满足群众的不同报警需求。开通以来，微信报警共接警8265起，视频报警共接警1454起。

【成效】110反电信诈骗专席增加面对面咨询功能，劝阻近3万起被骗警情

近几年来，电信诈骗一直被群众深恶痛绝。110指挥中心在反电信诈骗专席增加了面对面咨询服务功能，安排专人视频面对面接受群众的咨询、求助和报警，帮助群众第一时间辨别真伪，加强防范。

2018年，反诈中心共受理报警电话56923起，推送刑侦处置警情11963起，劝阻29723起，涉案资金4.6亿元。

【注意】这些情形属于"有效警情"

其实，生活中遇到困难或问题并不是都要拨打110报警，根据公安部《110接处警工作规则》，110报警服务台主要受理涉及警务类的报警、求助和投诉，具体涵盖：

1.恐怖袭击；

2.刑事案件；

3.治安案(事)件；

4.群体性事件；

5.道路交通事故和火灾事故；

6.与违法犯罪有关的紧急报警以及威胁公共安全、危及人身或财产安全的紧急求助；

7.对公安机关及其人民警察正在发生的违法违纪行为投诉；

8.其他需要公安机关处置的报警。