2019年春运，该集团公司预计发送旅客1545.1万人，同比增长5.1%，其中预计发送直通旅客827.6万人，同比增长3.2%;预计发送管内旅客717.5万人，同比增长7.3%。
春运期间，该集团公司发挥普速、高铁和城际路网优势，统筹高铁、普速通道能力，充分优化旅客列车开行结构，启用“普速、高铁、城际”运力互补模式，加大重点方向、重点车次运能调配，重点在广州南、深圳北、北京西、上海虹桥、杭州东、温州南、宁波等方向，实行高速动车组重联或长编组运行，最大限度地满足旅客出行需求。
据了解，春运期间，12306网站(含手机客户端)将继续发挥售票主渠道作用，在方便旅客网上购票方面，主要采取以下措施：一是优化网络购票流程，进一步改善旅客购票体验;二是实行网上刷脸认证，方便旅客身份核验;三是进行候补购票服务试点，提升旅客购票体验;四是优化核验流程完善售票设施，方便港澳台旅客。
在为旅客提供新时代春运出行便捷购票的同时，该集团公司管内继续推出刷脸进站、扫码支付等多项便民利民措施。
作者：河南商报记者 吴海舒 通讯员 赵晶晶
编辑：河南商报 韩坦道
来源：河南商报
