“让企业开户‘最多跑一次’，客户省时省力，让我们得到真真正正的实惠，银行的服务真是越来越贴近我们客户了！”昨日，走出兴业银行郑州分行满脸洋溢着笑容的小企业主段某说。据悉，作为我国率先成立普惠金融事业部的股份制银行，兴业银行积极探索独具特色的普惠金融发展之路，致力于让客户得到实实在在的实惠和便利。
多措并举 推进普惠金融“创特色”
据了解，以2017年9月在股份制银行中率先成立普惠金融事业部为标志，兴业银行总分行普惠金融组织架构体系基本建成。可以说，普惠金融是兴业银行高度关注、提早布局的一个重要战略业务领域，兴业银行对此不仅意识超前、行动迅速，而且政策推动力度大，包括信贷资源优先配置到小微、零售领域，并尽可能实施差异化定价，降息让利等。兴业银行郑州分行认真落实总行战略布局，在服务小微、“三农”、绿色金融、银银平台等领域深入探索，走出了一条差异化、有特色的普惠金融之路。
聚焦到具体业务上，以“银银平台”为例，2005年诞生的银银平台，旨在通过金融与科技的深度融合创新，为各类中小金融机构提供支付结算、财富管理、科技输出等八大业务板块的综合金融服务，实现中小金融机构间资源共享、优势互补，进而将现代化金融服务扩展到更多的三四线城市、农村和偏远地区，成为兴业银行普惠金融的特色载体之一。
出于对兴业银行系统安全性和品牌影响力的信任，2010年12 月，南阳村镇银行开业之初便正式采用兴业银行提供的信息系统，实现了信息科技方面的重大飞跃。通过兴业银行的科技输出服务，南阳村镇银行节省了大量的系统开发成本和人力成本，从而能集中精力发展业务，实现业务的较快增长。截至2018年9月末，该行存款余额68.39亿元，较年初增长7.64亿元，贷款余额43.5亿元，较年初增长4.65亿元。
随着合作不断深入，据了解，目前钱e付、网上营业厅、虚拟账户分账系统等已由南阳村镇银行第一批进行测试。作为使用兴业银行系统的成功案例，南阳村镇银行每年都会接待很多同业机构前来考察业务系统。
“得益于兴业银行强大的业务系统，南阳村镇银行连续两年荣获‘全国百强村镇银行’和‘全国服务三农与小微企业优秀村镇银行’称号；在当地银监分局组织的业务连续性竞赛中取得一等奖；多次在当地人民银行综合评价中被评为A类机构。”提起兴业银行的银银平台，南阳村镇银行相关负责人高兴地说。
创新服务 助力小微企业“出实招”
作为国内首家赤道银行，兴业银行持续深耕绿色金融，深入探索绿色金融与普惠金融的融合发展路径，从服务对象和内容两方面入手，将绿色金融原则、项目评价标准、方法贯穿于小微企业贷款、涉农贷款、脱贫攻坚、双创贷款等普惠金融业务办理过程中，致力于提升绿色金融的普惠性。截至11月末，郑州分行已累计为河南省内200多家节能环保企业提供绿色金融融资400多亿元，余额达171亿元，较年初新增55亿元，绿色金融已成为该行助力中原更加出彩的亮丽名片。
今年是兴业银行成立30周年，也是郑州分行成立14周年。回顾郑州分行14年发展历程，该行始终服务实体经济、助力小微企业发展，努力为河南经济社会发展多作贡献。从传统制造业转型升级，战略新兴产业、绿色产业的培育发展，到破解小微企业“融资难”“融资贵”、让企业开户“最多跑一次”，兴业银行始终与企业携手共进、相伴成长。
为保障小微企业贷款规模资源充足，该行通过投资银行、供应链金融、标准债权融资等创新业务手段满足大型企业融资需求，腾挪置换出贷款规模，支持小微企业发展。截至2018年11月末，该行的小微企业贷款余额68.14亿元，同比增加22.47亿元。
一方面，为大型企业创新直接融资方式。如2017年，郑州分行落地河南省内首单上市公司市场化债转股业务——平顶山天安煤业股份有限公司非标准债权“债转股”业务12.5亿元，今年则通过发债等金融产品为永城煤电控股集团有限公司融资50多亿元。11月8日，助力平煤股份推进转型升级和绿色发展的9.7亿元绿色债业务成功落地。
另一方面，坚持“减费让利”，持续推动服务重心下沉，将产品创新作为主要抓手，不断完善专属产品服务体系，打造出具有自身特色的小微金融服务模板。一是创新推出小微企业续贷专属产品“连连贷”，通过放款与还款的无缝对接促进“无还本续贷”，实现企业融资资金的持续使用，切实缓解企业还款压力。二是创新推出小微企业网上自助“循环贷”，实现资金“随借随还”，在为客户提供便利服务的同时，有效减轻贷款利息负担。三是将长短期产品结合，满足客户多样化融资需求，包括推出以“易速贷”为主打，“交易贷”为跟进，“连连贷”为配合的“小微三剑客”短期融资产品组合以及期限最长可达3年的中期贷款产品“诚易贷”。
据介绍，未来，兴业银行将在“完善战略、持续创新、提升能力、加大共享”四个方面继续推动普惠金融的发展。郑州分行将继续围绕客户需求的痛点、难点进行产品和服务创新，不断提升客户服务质效，有效防范金融风险，降低运营成本，切实做好长尾客户服务；从产品、业务、服务全流程促进普惠金融工作成效的提升。