11月16日，在2018年“全华中看苏宁”发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙透露，苏宁华中片区豫鄂湘三省1月至10月全渠道销售额同比增长43%，除传统家电业务表现优异外，苏宁小店、红孩子、零售云等新板块也竞相发力，力争未来两个月实现销售额20亿元。同时，11月29日开始，苏宁将开启千店同庆、亿元补贴、30天价保活动。
侯恩龙介绍，苏宁已从传统家电销售向全渠道、全品类智慧零售商转型，凭借线上线下协同互联发展模式，在激烈竞争的零售业中占据了更加有利的位置。目前，华中三省总店面达949家，包括传统电器店、苏宁小店、红孩子、零售云等多种类型。其中，以生鲜市场为主要切入点的苏宁小店已开153家，年底将突破400家。2019年，苏宁小店将在二三线城市铺开，规划店面2000家，销售额预计达到30亿元。主打母婴产品的红孩子也迎来快速扩张，年底将新开8家门店。
服务与智慧物联网生活将是苏宁未来重点打造内容。在刚刚过去的“双十一”中，苏宁大力打造服务成果已开始显现。物流方面，“双十一”当天，郑州地区发出了近10万个包裹，这个数据量是去年“双十一”期间的近3倍，在送达时间上郑州主城区基本实现当日达，周边地区基本实现次日达。今年在郑落地的苏宁小店，也成为苏宁服务中的重要一环，为市民提供三公里生活圈便捷配送服务。
未来，市民生活中不仅有和消费者物理距离最近的苏宁小店便利店，结合APP，金融、地产等业态都将接入，市民轻点手机，不仅可以享受三公里生活圈内吃穿用产品快速购买配送，还可查看二手房信息、购买金融产品等功能，在家中同时结合苏宁所打造的“小biu”等智慧家电的运用，带来更好的智慧物联生活。