客户左女士,2016年9月20日投保太平人寿“福禄倍”保险,附加真爱健康医疗险,年交保费2266元。
2018年9月18日至9月21日,左女士因“子宫腺肌病”住中牟县人民医院。出院后,客户与其代理人联系办理理赔事宜。代理人告知客户现在公司推出了“秒赔”在线理赔服务,可以当面为其办理理赔。
10月12日,太平人寿代理人客户家中,用“秒赔”在线理赔系统,当面为客户办理理赔申请。申请刚刚提交不到1分钟,客户即收到公司赔付到账1016.76元的短信。
客户收到理赔款后,高兴地称赞道:“太平的理赔真是快,秒赔真是名不虚传!”