9月24日，中秋佳节，本该是合家团圆的好日子，但在郑州公交三公司4路公交车调度室内，79岁的仲大娘却急得团团转，她和家人走散了。
大爷玩手机，不知老伴提前下车
仲大娘的老伴刘大爷回忆，当天上午8点20分左右，刘大爷和老伴儿在兴华街公安局家属院乘坐4路公交车，准备到4路终点站转乘228路公交车，回老家袁河村和女儿一起过中秋节。
俩人上了4路公交车后，一左一右分别坐在老弱病残孕座位上，车辆行驶途中，仲大娘起身坐到了车厢后面的座位上，刘大爷还提醒老伴儿，叫她行车中间不要乱换座位，坐稳扶好。
当4路公交车行驶到郑密路南四环站的时候，仲大娘可能是迷失了方向，也没和老伴打招呼，一个人下了车。
据车上乘客介绍，老大爷在公交车上玩着手机，当4路公交车行驶到终点站的时候，回头准备叫老伴下车，才发现老伴儿不见了。
老大爷慌了，在车上问了起来，4路车长胡长伟也帮他询问乘客。
一位热心乘客回忆说，在郑密路南四环站，看到仲大娘跟着另外一名老人下车了。
刘大爷得知情况后，比较着急。车长胡长伟先稳定老大爷情绪，让老大爷先到调度室，再坐另一班4路公交车到郑密路南四环站寻找。不过，刘大爷还是选择下车，直接打电话给儿子、女儿，让全家都出来寻找仲大娘。
老太迷路，幸亏遇到好心人
仲大娘在郑密路南四环站下车后，一直坚信下车地点是对的，还担心刘大爷没有下车，坐过站。但因为当时没有带手机，联系不上任何人。仲大娘在站牌附近来回转悠，正不知道该怎么办的时候，看到又来了一辆4路公交车。
车长张博驾驶着4路公交车停到了郑密路南四环站，看到车后面有位老大娘正向他走来，好像是要上车，张博耐心等待着，准备询问是否上车。老大娘走到车前，没有上车，站在了前门处。
张博问：“老大娘，这个车只剩两站就到终点站了，您去哪儿？”老大娘回答：“我要去那儿。”张博感到奇怪，“那儿”是哪里，再次询问，老大娘依然说：“我要去那儿，到前面一拐弯就到了。”
张博察觉老大娘可能是迷路了或者有点糊涂，他怕老大娘迷路，就说：“大娘，您先上车吧，回到调度室慢慢想，想到家的地址了，我们送您回家。”可老大娘不知道为什么始终不愿上车。
张博说，大娘迷路了，如果让大娘一个人乱走，那可就真找不到了，于是，张博就下车搀扶大娘上了车，准备送到调度室。
中秋节，终与家人团圆
到了4路公交车终点站，张博搀扶大娘来到公交调度室，倒上水，拿来了月饼，先稳定老人情绪，让老人回想女儿家在哪。老人始终说不清楚女儿家到底在哪，还几次想要出调度室找老伴，被调度员王光辉和车长们拦下了。4路调度员王光辉根据老大娘说的家属院名字和老人姓名，找到了同在一个家属院住的朋友，让朋友到传达室询问这位大娘家人的电话。
上午10点多，刘大爷带着家人来到4路公交车调度室寻找仲大娘。当看到4路公交人帮助老伴儿找家，热情安慰老伴、照顾老伴的情景，刘大爷当场拿出现金表示感谢，被公交职工婉言拒绝了。
刘大爷说，发现老伴儿走丢后，他和家人开着车在郑密路南四环附近的中原第一城找了一圈没找到，最后才跑到调度室，“真是谢谢你们啦！”
作者：河南商报记者 吴智星 通讯员 罗鹏/文 郑州公交三公司供图
编辑：河南商报 王凡
来源：河南商报
