8月2日，太平人寿洛阳中心支公司接到客户送来“感恩太平 大爱无疆”的锦旗，感谢该太平人寿公司快速理赔，雪中送炭。
2016年6月7日，屈先生投保“太平康颐金生”重大疾病保险保额10万元，2018年3月加保“乐享无忧”附加了医无忧住院医疗。7月26日屈先生报案称，可能得了恶性肿瘤。
太平人寿接到报案后，第一时间赶到医院对客户进行了探视。31日，屈先生被确诊为食管恶性肿瘤后，理赔人员协同业务员在医院为客户进行在线理赔，当天下午15时21分，客户接到理赔款116749.68元的到账信息后，给太平人寿工作人员打去电话，哽咽着说：谢谢你们，这是我的救命钱。人到医院才知道太需要保险了。（蔡战宾）