为切实维护消费者合法权益，树立企业良好公众形象，近日，富德生命人寿河南分公司全省机构联动开展了以“品质时代 诚信保险”为主题的系列活动，近距离聆听消费者心声，以实际行动践行"保险让生活更美好"初衷。
“3·15”系列户外宣传教育活动
3.15期间，通过设立保险咨询台、发放宣传资料、走进社区等多种形式，向群众普及保险知识，引导广大群众科学了解保险、科学购买保险，认识了解保险的社会功能，增强保险消费者教育效果，构建和谐健康的消费市场环境。
“总经理接待日”活动
河南分公司下辖18家机构在“3.15”当天开展了"总经理接待日"活动，接待亲访客户，现场处理客户咨询与投诉，进一步提升服务质量，有效沟通解决客户问题。
线上“保险知识竞赛”活动
面向河南省广大消费者开展了为期一周的保险知识竞赛活动，通过专场活动组织消费者参与答题，普及保险知识，深入开展与消费者的交流互动。
富德生命人寿河南分公司将始终秉承"富及民众德行天下"的经营理念，以"3.15"活动为契机，从内部管理、外部宣传着手，以各种形式贴近消费者、了解消费者、服务消费者，并深入贯彻“以人为本”的服务理念，一如既往地为新老客户提供优质服务。在进一步搭建公司与客户沟通互动平台的同时，也充分展示了行业与公司的良好社会形象，受到了当地消费者协会和群众的高度评价。
编辑：河南商报 李佳
来源：河南商报网