1月10日是全国“110宣传日”，今年是郑州警方开通110报警服务台的第22年。1月9日，记者走进郑州市公安局110指挥中心，探访110的接处警情况。

    上午10时，郑州市公安局110指挥中心大厅内，电话铃声不断，接警员们正忙着接听电话。“您好，这里是110，有事请讲。”接警员王警官正接听报警电话，从接电话到派警，整个过程不到1分钟。他告诉记者，接到报警后，110接警员必须用最快的速度接警登记，准确无误调警，1分钟内完成这一工作流程。

    “目前郑州市110指挥中心已与市区的5万多个监控探头实现全部联网，通过电子屏幕，可以清楚地掌握每个辖区民警所在的位置，一旦遇到重大案件发生，可以直接实现‘点对点’快速派警处置。”110指挥中心主任孙红梅说，“郑州110成立22年来，日均接警量从成立之初的600多起，增加到目前近万起。”

    孙红梅告诉记者，郑州警方将交警、巡警、特警、刑警、治安警等警种力量有效整合，构建了整体作战的合成警务机制，由110指挥中心统一指挥，实行部门联动。目前，郑州110已由单一的匪警电话建设成为以高科技为支撑、具有现代化接警和指挥调度功能的110报警服务台。

    针对群众提出开通微信报警的建议，孙红梅表示，目前，郑州警方正在制订微信接处警受理工作机制，广大市民通过微信平台向警方举报违法犯罪线索，一经核实，警方可通过微信向举报人发放奖金。

作者：河南日报记者李凤虎
编辑：河南商报 赵琦
来源：河南日报