顶端新闻•河南商报记者 李守/文 刘娜/图

 

适逢“金九银十”传统消费旺季，家居行业迎来一波销售热潮，无论是市场方还是商家，纷纷让利消费者，以期待在这一关键节点脱颖而出，实现业务增长。

近日，郑州一家居卖场的促销活动现场，人气火爆，现场观众购物热情高涨。该商场究竟做对了什么，能吸引数百名装修客户精准到店？

【国庆节将至，家居市场持续回暖】

临近十月，秋高气爽，气温宜人，家居行业的商家也迎来了一年中的又一个销售高峰。

近日，顶端新闻•河南商报记者在走访中发现，郑州不少家居卖场的人流量较以往有所增加。

历经疫情冲击，原材料上涨，后疫情时代，重拾消费信心也变得尤为重要。

有数据显示，2022年1-8月，全国规模以上建材家居卖场累计销售额为8466.61亿元，同比上涨26.59%，家居行业成绩亮眼。

 9月24日，居然之家商都路店内，来自宏光揽境、万科山河道、正弘青云筑、华侨城共计4个小区的数百名装修业主齐聚一堂，共飨美食盛宴。

 活动现场，多个家居品牌方与装修业主面对面交流，并纷纷上台讲解自家优势产品，给出让利措施。

装修业主们则在这次活动中受益，用比平常更实惠的价格，买到了心仪的家居产品。

“家人在业主群看到活动信息，所以过来了解一下。”郑州市民张女士刚交房不久，房屋的前期设计算是做完了，今天在活动现场订了一套功能沙发。

张女士告诉顶端新闻•河南商报记者，用了优惠券以后，沙发的价格确实便宜不少，更令她意外的是，居然之家的商品要比她想象中的要全。

【活动力度超给力，精准营销引关注】

当下，消费者购买家居用品的渠道日益多元化，线下建材家居卖场呈现出千帆竞渡的局面，生存竞争愈发激烈。如何留住客流，实现业务增长？成为摆在家居行业从业者面前的一道难题。

 居然之家商都路店，有哪些值得同行借鉴的地方？

在采访中，顶端新闻•河南商报记者了解到，居然之家商都路店至少在三个方面做足了功课：一是在性价比上要让消费者满意，二是要用优质的服务赢得消费者的信赖，三是定位精准，有目的地投放，使投入和产出呈现正向关系。

 “签到即送500元全场无门槛通用券”“数十款上千件大品牌特价爆款，低至三折”“价值8600元的两人位沙发免费抽”……居然之家商都路店联合卖场商家，推出极具吸引力的价格和活动力度，激发了装修业主的消费热情。

“先行赔付”“统一收银”“一个月无理由退换货”……作为郑州首店，自2009年开业以来，居然之家商都路店高品质的服务理念，已经深入到中原消费者的内心。

最后，但也是尤为重要的一点是，居然之家商都路店在获客方向上定位精准，打通了“最后一公里”，直接深入到各新交房小区，与装修业主建立了良好的沟通渠道，定向邀约装修业主参与活动，提高了成交率。