“润滑油、齿轮油、还有一些维修工具，很多商品价格都非常低……感谢大家对我的信任，感谢大家对我的支持。”随着手机另一端网友的不断下单，刚刚挂上的商品瞬间被抢光，最终，这一场直播的成交额定格在了527万。

这是主播“牛总说农机”（ID：815339081）在快手平台的一场直播，这场直播累计观看人数124万，除了带来500多万的成交额之外，还让“牛总说农机”单日涨粉8万多。

初中毕业选择修农机，一干就是26年

牛总是松原市君盛源农机有限公司总经理，本名叫牛海军，1982年出生于吉林省松原市宁江区，小时候家里种地为生，初中毕业之后，父亲带着自己进入了农机行业。刚开始牛总觉得修农机又脏又累，难免会有一些抵触心理，但是后来看到为农户修好农机之后，他们都很开心，自己也从中获得了成就感，慢慢就爱上了这一行。这样一干就是26年，农机维修也成了自己热爱的事业。

在这一行干的时间长了，牛总发现，中国农机行业发展缺的不是产品，而是维修人员，因为专业维修人员太少了。在农忙的时候，也是机器最容易出问题的时候，很多农户花钱都找不到修理工，十分着急。牛总看到了农户的不容易，所以牛总从做整机行业开始，就一直免费为农户维修，没有收过一分维修的钱。

牛总觉得，从消费者角度出发，农户本身就应该享有优质的服务，通过自己的技术，让农户马上能恢复生产，这就是让客户最高兴的事情。看到客户高兴，自己所做的事情也就有价值了，以后不管多累多苦，都会坚持做免费维修这一项服务。

进军短视频平台，开拓另一片事业

随着短视频平台的兴起，很多行业都从线下转到了线上，加上身边也有人在不断推荐自己做短视频，牛总觉得短视频是农机行业未来的一个趋势，于是从18年开始，他就在快手平台上陆续发一些视频。

虽然在农机维修和销售行业经验颇深，但是对于牛总来说，短视频是一个完全没有接触的事物。刚开始做短视频的时候什么都不懂，也不知道怎么去剪辑，自己对平台规则也不甚了解。不过多年修农机的经历，让牛总自己本身带有一股钻研的劲头，随着慢慢摸索。加上快手对创作者的扶持，比如快影这些剪辑软件的推出，非常方便操作。快手平台也经常会提醒和指导创作者如何进行内容的提升。

牛总的短视频做的越来越好，慢慢的得到了大家的认可，每天涨粉三五千，最多时一天可涨粉一万多，如今“牛总说农机”这个账号的粉丝已经将近百万。

和其他快手达人相比，牛总入驻快手的时机不算早，而且农机维修又是小众的垂直类行业，将近百万的粉丝量堪称顶流。对于自己做短视频的经验，牛总有着独特的看法：“短视频一是要正能量、专业化为主，这是基础；二是要通过个人的能力影响更多的人，提高行业标准，通过视频提供一些维修经验，让更多的人看到这个视频的时候能够受益，得到帮助。”

和粉丝双向奔赴，以真心换真心

牛总有着东北人特有的豪爽性格。更加难得的是，无论是看牛总的短视频作品还是直播，能够很明显的感受到，这是一个待客户很真诚的商家。

在牛总看来，做生意永远秉承七个字“生意做的是人品”，不管最后生意是否成交，牛总都会耐心细心的跟农户讲解，在这期间跟他们建立一种信任、一种感情。牛总说自己从农村长大，懂得农机对于农民种地的重要性，也能体会机器坏了之后农户的无奈和焦虑，正是这种感同身受，让牛总和粉丝能够共情。

牛总讲了这么一件事情，一位六十多岁的老人，由于他自己使用的手机是老年机，因此每次都是用老伴的手机看“牛总说农机”的快手视频。牛总知道这件事情后，特意给这位老人送了一部智能机。这只是他和粉丝之间众多故事中的一个。牛总说，只要有粉丝过来店里，除了张罗着请他们吃饭，也都会送一些防护液、机油之类的农机相关的产品。牛总的付出也得到了回馈，牛总和粉丝已经成为了朋友，处成了“家人”，不管去到哪里，都有粉丝会很热情的招待他。

如今，很多粉丝已经把牛总本身当成了品牌的信任背书，“我们不看品牌，我们只认牛总，牛总卖什么我们就买什么。”牛总线下的维修服务也扩展到了吉林、辽宁、黑龙江、内蒙等周边地区，线上更是辐射全国，在快手平台通过线上教程、线上解答等形式为全国的粉丝排忧解难。

牛总说，自己现在的生活轨迹很简单，每天就是围绕农机转，虽然自己也喜欢唱歌，但是KTV这种地方一年也去不了一两次。“太忙了，基本上没有按时吃过午饭。”

紧跟线上发展趋势，通过自身影响力去帮助更多的人

“农机维修行业从线下到线上是一个趋势，但前提是必须要有很专业维修知识和经验的人，才能被大家接受。”牛总说，中国的农机行业发展离不开机械化，机械化离不开农机维修人员，中国现在不缺农机品牌，缺的是专业维修人员。对于未来发展，牛总希望通过快手平台去影响更多人加入这个行业。

牛总希望把自己二十多年积累的维修经验通过快手分享给更多人，让更多的人成为农机维修的能手，这样他们也能通过修理农机得到额外的收入，改变他们的生活；另一方面，自己在快手平台也做出了成绩，公司可以提供一些就业岗位，未来也希望能做一些和公益相关的事回报社会。

如今，国家正在大力提倡乡村振兴，对于农业发展来说是一个很好的契机。据了解，快手三农垂类推出了“2022快手农技人计划”，从5月30日-12月31日，对农业相关科普知识教学类优质内容进行流量扶持，讲扶持1000位农技人。期待农技人用技术赋能农业，帮助我国农业稳步发展，提升农户收入，改善更多人的生活。