随着“3·15国际消费者权益保护日”的来临，为进一步做好消费者权益保护和金融教育宣传工作，提升公众风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，积极发挥保险公司主体作用，锦泰保险河南分公司于3月14日正式开展主题为“共促消费公平 共享数字金融”的“保险消费者权益保护教育宣传周”系列活动。

锦泰保险河南分公司加强重点人群教育宣传活动，聚焦“一老一少”加强非法金融活动提示和宣传，提高老年消费者防骗意识和自我保护能力，积极倡导年轻消费者理性消费，远离校园不良网络贷款侵害。用广大消费者听得懂、听得进的内容和方式，通过典型案例剖析、热点问题答疑等方式，面向消费者开展“以案说险”等形式的风险提示，提升消费者风险防范意识和自我保护能力。同时对金融消费者依法享有的八项基本权利、维权救济方式等进行广泛的教育宣传，聚焦代理维权、非法集资、金融诈骗等热点问题，提醒消费者拒绝参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的恶意投诉，注重保管好重要证件和个人敏感金融信息，防范非法活动侵害。

以此次教育宣传活动为契机，促进保险业数字化创新，推动解决“数字鸿沟”。聚焦日常生活涉及的服务场景和高频事项，提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，推进银行业保险业诚信教育和诚信文化建设。

锦泰保险河南分公司高度重视客户服务工作，坚持以人民为中心的发展思想，为实现金融消费者合法权益奠定公平公正的价值基础，从更深层次、更大范围、更有保障和更可持续等维度促进金融消费公平。

来源：锦泰保险河南分公司

编辑：韩歌

审稿：白雪莹