近日，平顶山市郏县李女士送来一面“情系客户 服务贴心 信守承诺 理赔快捷”锦旗，感谢中邮保险优质暖心的理赔服务。

2017年8月客户孙先生在郏县白庙乡营业购买一份“财富嘉1号年金保险”产品，2021年11月20日因患疾病不幸去世，随后客户家属李女士拿着保单到网点咨询想要退保的时候，被告知保单还有一份理赔保障。郏县中邮保险中心理赔员收到理赔通知后，第一时间了解购买产品及条款后联系客户家属告知理赔所需资料，并帮助收集理赔所需资料。12月8日，李女士通过“我的中邮保险”APP报案，当天理赔款打入指定账户，理赔金额合计3.52万余元。

来源：中邮保险 

编辑：李亚键 

审核：刘鹤洋