10月14日，国网栾川县供电公司党委书记、副总经理梅奇伟，到三强钨钼有限公司进行走访，了解企业生产用电情况，倾听客户用电需求，提升优质服务水平。

“这可真是太及时了，这正是我们当前急需的。”在用户35千伏变电站主控室内，用户变电站运行人员接住电力员工送的两本书后高兴地说。这两本书分别是《国家电网公司电力安全工作规程（配电部分）》释义及《国家电网公司电力安全工作规程 变电部分》条文解读。

为更精准地了解客户需求，高质高效为客户提供用电服务，国网栾川县供电公司抽调党建、安监、运维、调度等部门骨干力量组成“电管家”服务队，由领导班子成员带队分批、分类对辖区内大客户进行深入走访，精准定位需求侧客户对用电的不同需求，与用户变电站运维人员深入细致沟通交流学习，取长补短，共同提升。

在送专业书籍、征集客户用电需求的同时，国网栾川县供电公司“电管家”服务队还邀请用户变电站的运维人员参加县工会即将主办、栾川公司协办的倒闸操作技能竞赛。旨在通过以赛促学、以赛促训的形式全面提升变电站运维人员的业务技能水平。

编辑：张恒