从老破小到文明楼院的打造过程中，纬五路30号院就曾面临过诸多亟待解决的难题，且受该小区物业费总额限制，投入修缮费用就会降低物业公司管理人员和一线员工的福利待遇，甚至会造成项目的收支账面亏损，但公司领导班子几已经深入小区，广泛听取业主们的意见后，决定以服务业主满意的社会效益为重，调拨专项资金进行支持，鼓励项目部荆朝阳经理、遵振华主任带队一线员工发扬自力更生的精神和业务专长，自己动手整治小区环境：清理业主积年囤积的杂物垃圾；升级改造小区的排污防痨管道；补种修缮小区绿植；配置小区门禁设施等工作。
大河物业服务纬五路30号院的务实工作，在得到小区业主赞誉和辖区主管部门认可的同时，也唤起了小区业主们的文明楼院的自豪感，小区业主为有大河物业来做贴心服务而高兴，不但可以和物业工作人员之间有感情、有话说，面对有困难也能共同想办法起去解决，营造出小区生活的和谐氛围，实践了文明楼院的荣誉初心。
此次，获得文明楼院的纬五路30号院是大河物业集团项目部众多服务小区中的一个，而大河物业集团项目部主要服务的对象就是以老破小社区为主，如经五路31号院、纬五路15号院、经五路8号院都面临着老破小社区普遍存在的一些问题，虽然辖区政府机关也根据一些小区的实际情况拨付资金批准了多个改造项目，但由于老破小社区中有很多问题都是隐性爆发和出现的，且问题的爆发和出现很难与调查立项的时间节点同步，于是，入不敷出的运营困局就成为大河物业不得不面对的经济难题。
如何让老破小社区的管理服务具有可持续性的服务保障，河南大河物业服务有限公司在向主管部门河南日报报业集团、以及行业组织和协会汇报困境的同时，也积极与辖区的政府部门紧密沟通，同舟共济、不畏艰难的扩接老破小社区的服务重担，为老破小社区业主的文明安居、为物业行业可持续服务老破小社区探索途径。（编辑 吕瑞天 施尚景）