3月5日18点20分，西部航空PN6322航班载着温州爱心人士捐赠的造血干细胞准点平稳落地郑州新郑国际机场，为一场生命续航的空地接力赛赢得宝贵时间。

当夜，河南省肿瘤医院的患者将迎来新生。

抢出生命的绿色通道，为器官顺利传递赢得宝贵时间

当天下午3点05分，西部航空PN6322航班在结束前段航程落地温州后，接到公司客服席电话通知，航班上顾先生携带血液干细胞前往郑州。乘务长立即报告机长，并与地面工作人员核实旅客信息做好交接，安排旅客最先上机。

为了让顾先生安心，乘务组在飞行全程及时向他通报航程信息，在飞机下降前协助顾先生填写好健康码，以便落地后第一时间下机。

在郑州地面，西部航空郑州分公司地面服务中心亦同时接到该通知。在确认了医护工作者及器官信息后，工作人员立刻向AOC报告并申请启动快速“绿色通道”。郑州分公司立即启动快速响应机制，系列联动工作指令被第一时间下达保障流程各业务口，根据相关保障流程定岗定责保障“绿色通道”，确保顺利完成人体器官运输保障任务。

地服中心立刻与郑州机场沟通，在遵守防疫检查制度的前提下，协调机场安排专人开通绿色通道为护送“人体器官”的医护人员检查、放行，引导旅客快速出机场，在抢救生命和坚定防疫之间抢出一条生命的绿色通道，为器官顺利传递赢得了宝贵时间。

“通过公司人体捐献器官空中转运绿色通道的及时响应，以及环环相扣的有力保障，于我们而言是尽职履责。但在每一次紧急运输任务的成功保障下，一个个鲜活的生命得以再次沐浴阳光，是我们最大的动力！”西部航空郑州分公司地面服务工作人员赵桩说道。

在本次造血干细胞运输任务保障过程中，参与保障的西部航空郑州分公司各单位配合缜密，分秒必争，用实际行动为生命的延续贡献了自己的力量，诠释了西航人对生命的尊重和对社会责任的担当。

制定生命通道保障程序

据悉，这是西部航空在2021年第3例人体捐献器官运输保障案例。

早在2017年西部航空即已在国家卫生健康委、公安部、交通部、中国民用航空局等单位联合印发的《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》基础上，结合前期承运保障的人体器官运输业务的保障流程和经验，制定了《西部航空人体捐献器官运输程序》，明确了运输人体器官绿色通道从需求单位申请、企业响应程序、外部协同申报等系列保障程序，以确保高效的团队协同配合。

“西部航空速度”为患者托起生命的希望，有人体捐献器官运输需求的单位或者个人均可通过西部航空的客服中心95373客服热线、西部航空直属售票处或者经西部航空特别授权的售票处等途径，向西部航空申请使用人体器官运输保障绿色通道。

西部航空温馨提示：各航空公司关于人体器官运输的处理程序不尽相同，有器官运输需求的单位或者个人可提前查询和了解计划搭乘航班所属航司的相关规定，按照步骤申请开启器官转运绿色通道。（编辑 吉倩倩）