了解到该客户因刚入职需要办理工资卡，大堂经理将客户引领至柜台，简单概述了客户的业务需求，经办柜员热情地接待了客户，大堂经理在旁全程陪同，经过柜面与大堂通力合作，仅通过一个小小的书写板，柜员按照办理流程耐心为客户办理业务，并将银行卡的用卡风险提示写于书写板上告知客户，顺利为客户办理了开卡业务，客户笑眯眯地竖着大拇指表示感谢。
中信银行郑州分行将继续秉承“换位思考，用心服务”的理念，了解客户、理解客户，想客户之所想，急客户之所急，用“无障碍”的优质服务赢得客户的认可和信任！（井瀛英）
编辑：李亚键
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