为进一步优化电力营商环境，登封市供电公司积极开展紧密围绕群众的亲情服务活动，进一步创新服务方式和内容，对各电力台区实施专业化管理，各台区客户经理深入村镇、街道、社区及中小学校、敬老院等场所，开展区域供电设备维护、安全用电常识宣传、网上国网APP创新服务推广等优质服务；协调解决客户在用电过程中的各种需求和诉求，高效响应故障抢修，缩短故障抢修时间；向用电客户发放“电力服务卡”，开展问卷调查，对大客户进行走访，及时了解用户用电需求，主动上门为客户提供安全用电“体检”，指导客户对电力设施进行安全检查、排除安全隐患，听取客户意见和建议，与客户建立长效沟通机制，持续提升供电服务水平，力争达到“人员最精化、效率最大化、服务最优化”的目标，构建客户满意的电力营商环境。（通讯员 刘锦锦）