“有好几天没看到肖敬鼎老人了，以前他可是天天都在小区溜达，你们快去看看吧，孩子们离得远，一个人在家住着，这么大年龄万一有什么事······”
近日，郑州市上街区济源路街道三湾街社区民警都明明接到社区居民这样一条求助信息，接信后，都明明不敢怠慢，连忙约了几位同事一同向肖敬鼎老人家里赶去。
肖敬鼎老人今年已经85岁，是一位独居老人，平时身体还不错，经常到楼下转悠，接连几天邻居们不见他出来，都挺担心他有什么闪失。
“我们一直敲门，但好长时间没有回应，当时我们的心都提到了嗓子眼上”，都明明告诉记者，“幸好过了三五分钟，终于听到门后传来老人的声音，打开门看到老人安然站在大家面前，我们悬着的一颗心才落地。”
经过详细询问才知道，原来老人确实前几天身体不舒服，因此就没有下楼，再加上耳朵不灵便，对敲门声不敏感，才引起大家对他的担心。
虽然是一场“虚惊”，但这件事却给了社区民警都明明以深思和启发。
2019年1月1日，由都明明发起的“明明帮帮团”在三湾街社区成立，帮帮团成员由社区民警、社区工作者、党员志愿者和社区居民组成，能够向社区居民提供的帮忙事项包括化解纠纷、排忧解难、上门服务、走访慰问等。截至目前，明明帮帮团成员已发展近百人，半年时间为居民提供各类服务帮助30多项。
“明明帮帮团已经成为我们社区大家庭最不能缺少的成员，他们热心贴心，有求必应，真的很感谢有这样一个好帮手”，采访中，许多居民对“明明帮帮团”竖起大拇指不停点赞。
“肖敬鼎老人事件虽然是一件误会，但事情发生后却对我们明明帮帮团启发很大，”都明明表示，“三湾街社区60岁以上老人有700多名，其中独居老人29名，这些空巢老大部分都有高血压,老花眼,腿脚不太利索等老人常见病,儿女十天半个月才回来一次，老人也不擅长使用手机，万一需要帮助的时候下不了楼这么办呢？于是我想到了一个‘平安红丝带’这样一个计划。”
9月6日上午 ，三湾街社区办事大厅热闹非凡，由“明明帮帮团”倡导的“平安红丝带”计划正式启动，听说有这样一件事，辖区好多群众自发来到现场，参加启动仪式。
民警都明明所说的“平安红丝带”计划是三湾街警务室专门为空巢老人提供的贴心服务,老人需要帮助或遇到紧急情况时,只需将红丝带绑到窗外,有人看到就可以把求助信息第一时间反映到警务室，值班民警会立刻赶过去实施帮助。
当天上午，三湾街警务室联合三湾街社区为辖区所有空巢老人都发放了一条长约1米,宽约10厘米的红丝带，并一再向老人叮嘱使用方法。
“只要是在小区巡逻,看到谁家窗口系上了红丝带,我们就会立即前去。事情不论大小,即使是家里换灯泡,只要挂上红丝带,我们都会尽力帮忙。”民警都明明说。
“有了红丝带,心里暖和,也踏实了,这可是我们的救命绳啊。 ”一位老人在现场激动地说。
白天挂上红丝带,大家都能看到,如果老年人晚上遇到困难怎么办?为此,社区警务室还增设了“老年110”求助热线,该热线和民警都明明的警务通手机相连，不论多晚,只要打个电话,帮帮团成员就第一时间赶到。
“白天有事可以挂红丝带,老年站发了便民服务卡,晚上有什么困难可以打‘老年110’,不用出门就能解决问题,心里真的很感动。”许多居民表示。
“住在这样的社区,人情味很浓，红丝带活动让小区居民们彼此更加关心,可以说，团结和谐成为我们社区的主旋律”。三湾街社区书记吴勤勤告诉记者,红丝带活动既增进了居民间的相互了解,也汇聚了居民的暖暖爱心,“现在无论哪户居民家中有事,只要一叫,大家都愿意伸出援手”。
上街区济源路街道办事处书记李智俊介绍说，近年来，对标区委区政府倡导的“作风提升年”工作目标，济源路街道辖区广大党员干部积极转变工作作风，坚持以居民需求为导向，为居民排忧解难，努力让人民群众获得感更加充实、安全感更有保障、幸福感更加强烈。下一步，济源路街道将持续开展好“平安红丝带”活动，紧紧围绕“美”起来这一目标，加快建设美丽上街，为全区构筑美丽人居，着力营造宜居宜业的发展环境贡献力量。
编辑：施尚景 郭爽（见习）
来源：河南商报