孙健坚持将茶叶品质放在第一位
河南商报记者 张郁/摄
从云南来的朋友，送给孙健两提普洱茶。
回到家，孙健拿出500毫升的大口水杯，从茶饼上掰下来一点茶叶，丢到杯子里，灌满开水，等茶叶泡开。
用这样“粗野”的方式，孙健喝到了人生中的第一口普洱茶。“非常不一样。”孙健形容。
初识 辞去做了10年的银行工作到郑州闯荡
孙健是鹿邑县人，来郑州之前，他在老家的一家银行工作了10年的时间。放弃银行职位跑到郑州闯荡，在外人看来不是一个明智的选择。
“当时的想法很简单，就是想多挣点钱，给俩孩子上学用。”孙健说。
2004年的一天，熟人的好友从云南来郑，送给他两提普洱茶。当他把两提茶拎回家后，发现家里连茶刀都没有。
索性，孙健用手从茶饼上掰下来一点茶叶，扔到了自己平常喝水用的500毫升的大口水杯里，倒满白开水，盖上茶盖，等着茶叶泡开。
“非常不一样。”孙健用这样5个字形容喝到第一口普洱茶时的感受，“有一股迷人的陈香。”
两提茶叶，他喝了一年多的时间。“越喝越喜欢。”孙健说。
入行 瞒着家人投资近百万做茶生意
送孙健茶叶的这位朋友，是云南省西双版纳国普茶业有限公司（下称国普）相关负责人。2007年春节刚过，他邀请孙健到云南游玩，顺便参观一下茶厂。
这一去，孙健彻底被茶叶吸引了。从云南回来之后，孙健决定开一家茶叶店。
“这个想法我没有跟家人说。”孙健回忆道，“跟家人说，除了让他们担心，并没有什么用。”
孙健在北茶城租下了一个店面，进的第一批茶叶花了近60万元，加上租金、门店装修等投入，开业时，近百万的资金已经没了踪影。
钱花出去了，店里堆满了茶叶，却没有顾客上门，孙健只能从身边人入手：自己拿出上好的茶叶，去招待朋友、送朋友，请他们去传播和影响身边的人。一年下来，不但没赚钱，反倒赔了二三十万元。
眼光“一意孤行”困难时期“逆势”扩大店面
在经历了一年的赔钱之后，孙健干了一件让家人更不理解的事儿：他在北茶城租了一处更大的店面。
“说是我看好这个行业，其实是一意孤行。”孙健说，以前的店太小，且是大棚式的，阳光能直接照到屋里，体验感不够好。
做生意的第二年，孙健的收支终于平衡了；再往后，生意开始稳步上升。
总结经验，孙健认为茶叶品质肯定是第一位。每到收茶季，他会跑到云南盯着；而且在开店之初，孙健就定制了一批大紫砂缸，用来保存茶叶。
孙健坚持一个原则：把员工当一家人。“大家都开心，泡出来的茶才好喝。”作为一个老茶人，孙健培训员工时，向来毫无保留。而他的第一位员工，已经当起了老板，开了4家茶叶店。
说起经营，孙健认为：“保持对顾客的绝对信任，顾客才会信任你，然后能彼此信任，再达成交易。”
北茶城拆了之后，孙健把店开到了凤凰茶城，而那些忠实的客户，始终追随他。
孙健的生意经：
将茶叶品质放到第一位。为了保证茶叶品质，每到收茶季，会跑到云南盯着。
把员工当一家人，大家都开心，泡出来的茶才好喝。
保持对顾客的绝对信任，顾客才会信任你，然后彼此信任，达成交易。
作者： 河南商报记者 郝楠楠
编辑：河南商报 郭佳慧
来源：河南商报
