还记得郑州那个最“安静”的肯德基餐厅吗？服务员脸上总是挂着无比灿烂的笑容，他们也许无法用语言沟通，但能准确捕捉你的需求，为你提供美味的食品和优质的服务。这个冬天，天使餐厅已经“静悄悄”的开业一周年了！
在这里，每天都在上演着温暖的故事
2018年11月23日，“天使餐厅一周年庆典”在郑州二七万达肯德基餐厅举行，现场邀请了一年前参加开业仪式的朋友们，再次来到这家餐厅见证其一年的变化。餐厅经理在庆典上说到常常见带着孩子来餐厅，就是为了给这些“天使员工”点个赞的家长；见到因为沟通产生问题，但发现天使餐厅提示后就立刻降低声音表示理解的顾客。诸如此类的温暖小事每天都在发生，他们都说好像这个看似普通的餐厅有神奇的魔法，人们来到这里就自然会变得更加平和善良。庆典活动当天正值感恩节，肯德基河南市场总经理孙志君女士借此机会感谢了主动迎接挑战从不气馁的“天使员工”；勇于承担、乐于助人的普通员工；为“天使员工”保驾护航的“天使家人”；充满责任心与爱心的餐厅经理以及关爱“天使餐厅”的媒体和广大顾客。
在这里，他过上了现实版“理想生活”
很多人关心的“明星天使员工”郑继东也有好消息传来。“他乡遇故知”,“洞房花烛夜”,“金榜题名时”并称人生四喜之三，“天使员工”郑继东可谓在今年三喜临门，不仅在6月成为了河南首位晋升为管理组的“天使员工”，还收获了一段浪漫的恋情。小郑和他女朋友小孙是通过朋友介绍认识一见钟情，并且已经于近日正式领取了结婚证。在河南首家“天使餐厅“一周年庆典这天，餐厅小伙伴专门设计了一个特别的婚礼，邀请他们的父母亲临现场，邀请市场总经理孙志君女士做为证婚人，在餐厅摆满炸鸡全家桶做婚宴菜单来见证他们的爱情，还有沈阳、长春、大连、西安、太原五个城市的“天使餐厅”为其送上祝福。从一年前刚入职餐厅时的手足无措，到现在能熟练自如的“带新人”；从去年圣诞圆梦了拥有了自己人生第一个艺术展的愿望，到今年大方落落的分享自己的故事去鼓舞别人。他在肯德基从自在工作、尽情生活到组建家庭，完成了常人眼中的“理想生活”。可谓现实版的“人生赢家”。而他的故事也在影响着其他人，让他们更加自信从容的去面对生活。
在这里，他们都找到了 “安全感”和“归属感”
一年前，7位天使通过二七万达肯德基“天使餐厅”的面试成为肯德基“天使餐厅”的一名正式员工。。尽管他们在视力、听力和智力上与普通人存在差别，但是在这里，他们与所有普通人一样，勤劳工作，积极生活。为了便于“天使”员工工作，河南首家肯德基“天使餐厅”特别改造了餐厅的设施设备，此外，还根据每名“天使员工”的实际状况及特点，由公司营运部为他们设计了多重培训，并且指定专人“一对一”辅导，不仅让“天使员工”更快的掌握技能，也希望他们能在肯德基找到“家的温暖”。
天使员工小静的妈妈说以前小静只能做基础重复的体力工作，这对于20多岁的年轻女孩来说， 不仅学不到技能，还会打击他们对生活的自信和勇气，自从去年来到肯德基，小静不仅得到了工作机会，更重要的是肯德基这种“尽情自在”的工作氛围，让小静“笑容”多了很多，工资按时发放，还有五险一金，带薪年假和节假日福利等，这在以前都是不敢想的。把孩子放在肯德基工作，他们放心又安心。
每月定期的餐厅团建，他们一起去闻了春天长寿山的花香、听了夏天“西流胡”的蝉鸣，感受了电影院里的“速度与激情”， 还见证了小伙伴人生第一次的大学演讲，种种丰富多彩的餐厅活动，完善的福利和公平的发展机会让每一位“天使员工”和他们的家人都充满了安全感和归属感，他们找到了奋斗的意义。
在这里， “安静”是一种强大的力量
特障人士就生活在我们的周围，他们和所有的人一样希望获得就业机会，自食其力，他们也和我们每个人一样，需要同伴，希望自己的生命有价值。在这一年多的运营中，“天使员工”不仅收获了自身的成长，鼓舞了像他们一样“特障人士”，还给了社会提供了一种成功的经验模式， 河南首次支持性就业研讨会就大力赞扬了河南“天使餐厅“项目是残障人士就业融合的良好实践。郑州多家残疾人社会工作服务项目组织相关社会人士和特障群体来餐厅感受这种“安静”的力量。世界很大很吵，而“天使餐厅”就安静的在那，“天使员工“ 每个人都有自己的故事，他们每个人都是平凡的小人物，他们都有着自己的小确丧、小确幸、小烦恼、小惆怅，在他们身上，我们多多少少能够看到自己的影子，看到隐藏在暗处的伤痛和辛酸，看到在痛苦中的温暖和治愈。
截至2018年11月，在全国顾客的支持下，肯德基已在深圳、青岛、广州、北京、大连 、南昌等城市共开设20余家天使餐厅，超过200位天使员工在肯德基熟练工作，用心服务客户，享受尽情自在的人生。肯德基计划在全国范围内对天使餐厅公益模式进行推广，未来逐步在全国有条件的城市推广和普及，用爱的翅膀为残障人士与社会间架起一座沟通的桥梁，助力“天使”们实现自我价值。
编辑：河南商报 王凡
来源：河南商报
