顶端新闻记者 梁燕
为积极落实人民银行关于外籍来华人员等群体支付便利化六大举措，做好提升跨境服务工作，近日，工商银行郑州分行为市内某高校的国外留学生群体提供高效的集体办卡服务。
当天上午，该行辖属郑东新区支行接到20多位留学生的集体办卡需求，快速响应，一方面引导留学生们提前填写开户资料，另一方面引导厅堂人员合理分配，确保各项业务顺利有序开展。因为外籍人员资料审核相对复杂，留学生们对本地银行流程也不熟悉，该行专门提供了饮用水和充电设备，大堂人员也一直和等候的留学生们进行良好的沟通互动，细致入微的服务，让留学生们深切感受到了工行的专业和贴心。业务办理完毕后，留学生们纷纷表示对工行的优质服务印象深刻，十分满意。
为来华留学生们提供优质高效的金融服务，是工商银行郑州分行积极响应国际化趋势，提升跨境服务能力的具体体现。通过本次集中办卡业务，不但加深了留学生群体对选择工商银行金融服务的信任，也密切了与高校的业务联系。下一步，该行将持续强化支付环境建设，为外籍友人提供便利、暖心的金融服务，不断展现国有大行的责任担当。