5月15日，中国邮政储蓄银行漯河市郊区太行山路支行收到了一封特别的信件：一封来自漯河市公安局郾城分局的感谢信。
信中漯河市公安局郾城分局对银行在近期成功协助其擒获电信诈骗犯罪嫌疑人的事情给予了高度的赞扬和衷心的感谢。
这一事件不仅展示了银行员工敏锐的观察力和高度的责任心，更体现了警银合作的强大力量。
时间的指针回拨到2024年4月27日，当时太行山路支行柜员李佳杰在接待一名办理大额取款业务的年轻男性客户。但当被问及取款用途时，该男子支支吾吾，先是声称是老乡生病用钱，然后又改口说给老乡家人打款。李佳杰注意到，该客户在回答问题时眼神闪烁，显得极为紧张，这引起了他的警觉。
凭借日常培训中积累的防范电信诈骗知识，李佳杰初步判断该客户可能为异常客户。他首先稳住该男子，然后立即向业务主管示意，业务主管迅速启动应急措施，第一时间向反诈中心报告。反诈中心迅速核实该男子的身份，确认其为电信诈骗嫌疑人。随后，反诈中心警察迅速赶到支行，成功将该嫌疑人带走。经过进一步调查，警方证实该嫌疑人确实涉及电信诈骗犯罪，该支行因及时发现并制止了这起电信诈骗案件，为客户挽回了高达16.85万元的经济损失。
下一步，该支行将持续加强员工培训和教育，规范细化柜面流程，严格落实反电信诈骗工作要求，加大对防范电信诈骗的宣传，为维护金融秩序和社会稳定，为构建安全、和谐的社会环境贡献邮储银行力量。
