为更好服务市场主体,充分激发市场活力,邓州市税务局聚焦纳税人涉税需求,细化服务方式,提升办税质效,助力企业茁壮成长。
涉税提醒,预防规避风险点。该局通过微信、短信、电话等渠道,建立集日常申报提醒、涉税评估风险提醒、税收优惠政策提醒等为一体的常态化提醒机制;通过税收大数据分析,定期为企业开展“健康筛查”体检,及时发现涉税风险点,从源头预防和规避风险。
优化配置,高效服务提速度。提升现代化智慧办税服务水平,为纳税人配全自助办税设备;专家坐席处理“非接触式”办税业务;开设“快办即办”专窗,为前台税务工作人员定期开展专题业务培训;进一步提高办税效率,减少纳税人等待时长,让纳税人拥有方便、快捷、智能的涉税体验。
征集需求,税企同行向未来。组建“穰税无忧”金牌团队,深入走访企业,了解企业经营情况和涉税需求,一户一档建立企业满意度工作台账,一户一策开展精细化服务及“滴灌式”辅导,落实落细组合式税费支持政策,充分发挥政策红利,减轻企业负担。
下一步,邓州市税务局将围绕纳税人需求丰富服务方式,持续打造务实、高效税收营商环境,切实提高纳税人缴费人获得感和满意度。