“疫情防控一个也不能少，防止流浪人员成为防疫中漏掉的一环。”5月15日上午，平顶山市新华区湛北路街道文园社区书记翟银环在疫情防控每日例会上对流浪人员排查工作作进一步安排部署。
前一日，文园社区网格员发出求助：“建设路迎宾路交叉口桥下有一名不明身份人员未戴口罩，有感染风险，你们过来看看吧。”接到电话后，翟银环第一时间带社区相关同志，志愿者赶往现场对男子开展救助工作。
“孩子呀，你还这么小，看起来也爱干净，你住桥下多不安全？我们是来帮助你的，有啥你给我们说......”在救助人员的引导帮扶下，该男子终于敞开了心扉：老家南阳社旗人，在名门天街一餐厅打工，因疫情原因失业，身上钱花光了，在平顶山举目无亲，只能流落到这里。
为了该男子的人身安全和基本生活需要考虑，翟银环一行还为其提供了口罩、消毒液等防疫物资和干净食品，并对该男子进行了体温测试和身份甄别。
结合新华区当前疫情防控工作形势，他们又联系到平顶山市救助站，确认静态管理期间流浪人员救助的相关流程与要求后，在确保安全的前提下将其送至救助站，目前，该流浪男子已得到妥善安置。
疫情无情人有情，新华区湛北路街道文园社区暖心救助流浪人员，及时伸出援助之手，在扎牢疫情防控“篱笆”的同时，为他们撑起“防疫保护伞”，让他们感受到了这座城市的温暖。