春节至今，河南卫视凭借春节晚会、元宵晚会、清明特别节目、端午晚会频频“霸上热搜”， 《唐宫夜宴》的走红迅速让“河南历史故事”成为焦点，被网友亲切称为“宝藏河南”。
在五千年的中华文明史中，河南作为国家的政治、经济、文化中心长达三千多年，积淀形成了黄河文化等多样性的“厚重”文化大观。想要真正了解河南，就不得不从探寻中原文化开始。
2021年第26届平安人寿客服节开展，平安人寿河南分公司（以下简称分公司）别出心裁策划“中原文化探寻之旅”系列活动，活动由分公司联合河南博物院重磅打造，共包含两个阶段：精品研学活动、国宝守护人夏令营。此活动一经推出好评如潮，“出圈”的文化之旅拉开帷幕！
【抚摸历史，传统与现代撞个满怀】
第一阶段精品研学活动自5月22日正式开启，截至6月27日，已成功举办16场，覆盖320组客户家庭。
别具一格的竹简签到、妙趣横生的风采展示、韵味十足的文博小讲，奇妙喝彩的国宝寻踪、沉浸式的考古和活字印刷体验……借助现代科技手段和用心的故事讲述，让这些曾“躺在”典籍中的历史文字，瞬时“活”了起来！打破时空隔阂，古人与今人同处一片天地，媒介科技造势，传统和现代共感动于河南故事。一场真实而鲜活的文化盛宴，受到了分公司高绩优队伍、客户家庭的一致好评。
【文化传承，穿越千年与古人对话】
第二阶段的国宝守护人夏令营将于7月6日拉开帷幕，共计4期，预计覆盖120组客户家庭。通过博物院标准化、规范化、成体系的暑期夏令营培训，培养一批优秀的国宝守护小明星，以“小明星”带动家庭，以家庭带动社区，以社区带动城市，普及历史文化知识，树立文化自信，让历史文物“飞入寻常百姓家”。
解锁传统文化表达的新密码，讲好中原灿烂辉煌文明，分公司怀揣着满腔文化情怀，为文化河南的“破圈”之路加油助阵！
【用心守护，平安打造有温度的服务】
分公司以“中原文化探寻之旅”系列活动带领客户家庭深度发现、体验中原文化之美、增强对传统文化的参与感、认同感和归属感。不仅如此，分公司也推出一系列的活动回馈新老客户。
2021年5月—6月，分公司平安守护者行动培训阶段已圆满结束。此次培训共开展6期，历时7天，最终由各地市优秀代理人组成的9名种子讲师及48名平安守护者全部顺利通过考核，获得AHA国际救护员证书。（该证书具有全球唯一识别码（证书有效期为二年），为国际认证，在许多国家与地区适用救人免责条款，高质量的心肺复苏QCPR可以提高心脏骤停患者的生存率，在“黄金四分钟”对抢救生命至关重要）获得证书的“守护者”将深入社区、校园等场所，以“公益急救”+“全民健身”为口号，开展急救知识科普活动，主动承担更多社会责任。此外，2021年平安人寿客服节将与世界自然基金会合作，推出“益”起守护，暖心同行——WWF熊猫展郑州站活动，打造城市打卡地标，倡导大众爱护野生动植物，呵护大自然，关注生物多样性，助力生态可持续发展。
分公司围绕客户家庭不断提升服务内容和互动方式的背后，正是对“紧紧围绕客户需求，提供有温度、有价值的服务”承诺的践守。
“文化之旅”让历史文物“活”起来，“以客户为中心”让保险服务“暖”起来！分公司将持续秉承“五心”平安精神，以客户满意度为核心，切实维护消费者利益，致力于为中原父老提供“有温度的保险，更贴心的服务”。
来源：平安人寿河南分公司
编辑：李亚键
审核：刘鹤洋